一、数据分析&挖掘
数据分析并非信手拈来的,数据分析是有其一定的框架可遵循的。

数据分析的框架可以分为3个主要步骤:
- 理解行业业务
- 将数字转化为结论
- 结论的验证与实践
1. 理解行业业务
对任何问题的优化,其前提都是对行业业务及岗位需求有着基本的理解。
数据只有依附在实际业务上,才能从概念转化成具有实体意义的内容。
2. 将数字转化为结论
数据分析是一个分析+探索的过程。我们有时是带着问题和假设去分析、验证,有时是纯粹地在数据中探索,但无论怎样的形式,我们都需要数据将我们导向一个理性的结论。
获得理性结论是一个非常关键的环节。当我们跟一些同行交流下来,大家在做数据分析的时候经常得出一些看上去很正确的结果,但这些结果其实对业务指导的价值却很小。
这样的结果是因为分析还不够深入,并且没有把握住业务核心,才会导致看上去很正确的观点,在实际的指导中却没有很好的效果。
3. 结论的验证与实践
获取结论后,我们可以尝试将理论投入实践:
- 演绎论证已有结论
- 利用结论去优化业务
对结论进行演绎和论证,是从多维度证明我们的结论的可操作性。
通常我们可以用其他产品的已有数据去佐证这个结论,我们也可以在无数据的情况下,开展产品的版本AB测试来收集数据,去实验、验证结论的可行性。
无论是用什么样的方法,都是为了证明数据获得的理性结论,是能够实际且有效地指导业务完成优化。

本文介绍了数据分析的3个主要步骤:理解行业业务、将数字转化为结论和结论的验证与实践。通过深入分析并结合实际业务,强调了数据分析在业务优化中的重要性。同时,提到了AARRR、RFM和5W2H三个通用的数据分析思路,帮助读者更好地理解和应用数据分析。
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