【跨境神器】教你如何打造一个Facebook商店

关键词：Facebook商店  Facebook Shop  SaleSmartly（ss客服）

Facebook作为一个有着庞大用户群体的社交平台，许多跨境商家也会希望能在Facebook上扩张自己的业务，Facebook shop就应运而生，商家可以在Facebook上搭建一个符合自己需求的网店，而用户也可以在Facebook上找到自己想要的商品。

那如何打造一个Facebook商店呢？看完本篇内容，教您如何通过SaleSmartly（ss客服）高效经营属于自己的Facebook商店。

Facebook商店申请条件

首先了解使用Facebook也是需要满足一些条件：

1.拥有Facebook的「企业管理平台管理员」；

2.拥有该Facebook账号的公共主页管理员身份；

3.而且要通过同一个企业管理平台账号管理Facebook公共主页和目录。

Facebook Shop创建

第一步：进入Facebook专页，进入Facebook粉丝专页设定，点击「模板和页签」，开启「服务内容」或「商店」；

第二步：在粉丝专页的主界面，在「销售商品与服务」，选择「商务」，进入「商务管理工具」。

通过以上两步就可以进入Facebook商店的设置页面了，你可以在这里自订商店主页，上传产品，通过粉丝专页发布商品贴文，让更多人看到你的商品。

商品上传

Facebook商品上传，可以直接在主页上新增商品，或者绑定其他商店平台，例如shopify、BigCommerce等等，如果在这上面已经有一些商品，就可以直接在Facebook商店上直接绑定，就可以将网站上的商品全部上传到Facebook商店。

商店客户服务

经营好一个Facebook商店，优质的客户服务必不可少；比如有的商品咨询量大，主页多，这些都加大了商店管理的难度，而SaleSmartly（ss客服）就能很好的解决这些问题，SaleSmartly（ss客服）支持接入多个粉丝主页，一站式管理企业所属商店，可以同步主页联系人与聊天会话，在同一平台账号上就支持多人同时登入处理多个公共主页的客户讯息。

图源：SaleSmartly（ss客服）后台

如您有独立站等其他渠道，也支持接入SaleSmartly（ss客服），与Facebook主页一样在统一在平台管理，并支持在您的网站装上Facebook引流挂件。

同时，SaleSmartly（ss客服）是个便捷的讯息管理系统，提供特定时间群发广播、机器人自动回复、配置客服、客户标签分类和数据分析等功能，可以随时记录客户的资料及喜好、跟进进度等，提高客服效率；24小时不间断为客户服务，节省大量时间和成本，让员工集中处理更复杂的客户服务，为您的Facebook商业添砖加瓦！

图源：SaleSmartly（ss客服）后台