一、餐厅老板,你算过这笔账吗?
下午2点到5点,你的餐厅有几个客人?
晚上8点后,还有多少桌在用餐?
这些空着的时间,房租照付、工资照发,但收入却没有。
同时你肯定认识这样的人:
- 经常请客户吃饭的生意伙伴
- 每周都聚餐的年轻白领
- 住在附近的老顾客
他们每天都要解决“去哪吃”的问题,而你正好有个好餐厅。
二、看看别人是怎么做的
眉州东坡的“好友计划”
老顾客推荐朋友来吃饭,朋友享受优惠,老顾客也能得到用餐金。就这么简单,每个月多来了不少新客人。
西贝的“品味伙伴”
常客存一笔钱在店里,以后推荐朋友来消费,都能得到回馈。结果这些顾客更愿意带朋友来了。
三、其实操作很简单
第一步:找一些“饭局小达人”
从你的熟客里,找出那些经常组局、爱分享美食的人。让他们成为你的“美食推荐官”。
第二步:给他们一个专属身份
通过微信小程序或餐厅系统,给他们一个专属码。他们的朋友扫码就能获得优惠。
第三步:朋友消费,双方得利
朋友来吃饭享受折扣,“推荐官”也能获得消费回馈。系统自动记录,清清楚楚。
四、这样做有什么好处?
对餐厅来说:
- 闲时不闲,空位变收入
- 老客带新客,获客成本低
- 顾客更忠诚,常带朋友来
对推荐官来说:
- 推荐好餐厅,朋友更信任
- 每次推荐都有回馈
- 自己吃饭还能更优惠
五、你可以这样开始
- 先找10个铁杆粉丝——最常来的那几位
- 给他们特别体验——试试推荐朋友的感觉
- 听听他们的反馈——怎么改进更好
- 慢慢扩大范围——效果好再邀请更多人
关键点:
- 优惠要实在,让人愿意用
- 流程要简单,扫码就搞定
- 回馈要及时,到账要快
六、为什么现在正合适?
现在大家选择餐厅时,更相信朋友的推荐。
你认识的那些“美食达人”,他们随口一句“我知道有家不错的”,比任何广告都管用。
你的餐厅有好味道、好环境,缺的只是让更多人知道的渠道。而那些美食达人,缺的正是可以分享的好去处。
最后想说
开餐厅最头疼的就是“今天客人在哪”。与其花钱打广告,不如让客人帮你推荐客人。
空着的座位不会自己变出钱来,但通过朋友介绍来的客人可以。这不复杂,也不高深,就是让喜欢你家餐厅的人,能轻松地分享给他们的朋友。
试试看,也许下个月你就会发现:下午时段也开始有人气,老顾客带来的新面孔越来越多。生意,不就是这么做起来的吗?
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