专升本管理学知识点总结——协调

1、专业化是现代管理的基本特征，他以分工为前提。

2、管理协调发挥的作用：

防止和减少管理活动及其过程中客观存在的各式各样的矛盾和冲突，及时消除以发生的矛盾与冲突，充分利用各种资源有效实现决策与计划功能。

3、协调对象包括：组织与人员。管理协调就是正确处理人与人、人与组织以及组织与组织之间的关系。

4、人是一切管理活动的主题，也是构成组织的基本单位。协调的对象归根结蒂是人员，管理协调归根结蒂是正确处理人与人的关系。协调的最终目的是建立并维护良好的人际关系，通过实现人际关系的协调，带动管理组织内外诸要素的协调。

5、协调的特点：

1、平等性（是协调职能与领导、指挥、控制等职能能相区别）
2、互利性（协调活动能否收到预期效果取决与协调措施对各方利益要求的满足度，最好的协调措施常常能够最大限度满足协调各方的利益要求）
3、主题广泛性
4、结果不确定性
5、对象复杂性（是协调与控制的重要区别）

6、沟通在协调中的作用

1、沟通可以提高人的思想觉悟，培养人们良好的道德品质，为实现协调创造基本条件。
2、沟通可以实现对管理目标、管理政策以及管理方式上的共识，为协调创造直接前提。
3、沟通可以克服阻力，实现协调。
4、沟通是管理组织与外部互相联系，时限内外协调的前提之一。

7、协调的必要性与可能性：（简要答述）

1、协调管理专业化的最基本要求。分级管理分工负责是管理专业化的基本要求与具体表现。前者属于纵向管理分工，后者属于横向管理分工，有分工就必然需要协作，分工越细，对协调的要求越高。
2、协调时群体活动的基本要求。现代化管理是群体管理，是众人参与的活动，有效实现组织目标的基本要求是群体中所有成员统一思想、统一认识、统一行动形成管理合力。