海外问卷调查应用场景是什么？企业应该如何进行有效的市场研究？

市场研究是一项有组织有计划地，收集目标市场和受众群体信息的活动，是企业经营的重要组成部分，这个过程涉及到了解受众群体是谁，他们需要什么样的产品和服务，是商业战略的重要组成部分，也是企业始终保持竞争力的主要因素。市场研究有助于识别和分析市场需求、市场规模和我们的竞争对手。

主要涉及社会研究和民意研究，使用应用社会科学的统计和分析的方法和技术，系统地收集用户的真实需求，在用户真实需求的基础上研究开发新产品，推出新服务，给企业提出问题并解决问题，为市场提供更完美的产品和服务。

海外市场问卷调查、营销调研、营销，这是企业经营的一系列商业活动，而有时候这些商业活动是以非正式的方式处理的。

营销的研究比单独的市场研究历史更悠久，尽管这二者都涉及消费者，但二者的关注点并不相同，市场营销研究更关注营销的过程，比如广告效果，销售人员的效率，服务的质量等等。而市场研究则重点关注市场趋势和如何分销。多数人对市场营销研究和市场研究这两个概念常常混淆。

市场研究在20世纪30年代开始被概念化并最终付诸实践，作为美国广播黄金时代广告热潮的一个分支，但同时它也是基于20世纪20年代斯塔奇的研究成果而诞生的，斯塔奇认为，“广告必须被看到、阅读、相信、记住，最重要的是，被付诸行动，这才是有效的。”

盖洛普组织发明了民意调查，通过海外问卷调查，收集真实的用户反馈，借此提升产品的设计和研发水准，为市场提供更加优质的产品，并在市场中获得更大的份额。

商业/规划市场调查

海外问卷调查是一种了解消费者需求的有效手段和工具，通过这种工具，企业能及时发现消费者的行为方式，并确定如何借助行之有效的手段去营销产品，彼得·德鲁克认为市场研究是营销的精髓，市场研究也是生产者收集消费者真实需求的一种有效工具，主要有两种类型：初级研究、二级研究，而初级研究还可细分为定量研究和定性研究。

通过海外问卷调查来获得的有效信息：

市场信息：通过市场信息，企业可以了解市场上不同商品的价格和供需情况，而获取市场信息这一关键步骤，对市场人员的要求也比之前更加严苛和广泛，需要市场人员充分了解当下的市场环境，掌握社会学、专业技术、法律等方方面面。

市场细分：是将具有相同消费习惯和消费需求的人划为一个群体，根据地理差异、人口统计学差异、技术统计学差异、心理统计学差异、产品使用差异和消费习惯差异进行细分，而对于B2B差异，我们通常使用公司统计学进行统计。

市场趋势：市场趋势，主要指一段时间内市场向上或向下的走势，如果企业需要研发新产品，在初始阶段，如果不通过海外问卷调查这类工具，很难确定市场规模、受众群体、消费者消费习惯等一系列问题，在这种情况下，任何一项经营决策都具有很大的风险。

SWOT分析：SWOT是对实体企业的优势、劣势、机会和威胁的书面分析报告，同时，也可以针对竞争对手去调研、分析、撰写SWOT分析报告，在具备充足数据的前提下，才能指定更加行之有效的设计、研发、营销组合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

PEST分析：PEST是一种外部环境分析，包括对企业的政治、经济、社会、技术的全面分析，这些外部因素可能会影响到企业的核心竞争力，并直接关系到品牌的盈利能力，PEST分析这个工具是一把双刃剑，有可能会促进企业的生产力，也有可能会损害企业的生产力。