用AI会让我失业吗?
从上周五晚到昨晚,见了一些新老朋友,交谈中,大家都在谈大模型。
其中,大家都有一个疑惑:AI会替代现在工作岗位上的人吗?
以上问题和社会上讨论的这个话题差不多——都已经有AI了,我们还需要认真学习知识吗?
这两个问题答案的底层逻辑是一样的。
大模型是如何产生的?
1、数据收集及处理阶段
主要就是收集文字、图片、音频等资料,可以通过公开的网络资源,网络爬虫或企业自有数据库等方式获取数据。
获取的数据质量千差万别,因此需要用大量的人力去解决数据质量问题,比如:
- 去噪处理:去除重复内容、低质量文本、敏感信息
- 结构化处理:统一格式(如 JSON/CSV)、分词(如 BPE 算法)
当然为了保证数据的准确性,还需要有专业的人员对数据进行确认并标注。
2、模型构建阶段
这个阶段主要就是大模型开发工程师做的事情,比如架构的设计、预训练策略选择、模型的优化等。
注意,这个模型是在第一阶段数据的基础上进行的,因此即便模型已经优化完了以后,我们还是需要对模型进行评估。
3、训练与评估阶段
此阶段主要就是监控训练过程,比如GPU利用率,内存占用,故障恢复等。
接着对训练的过程及结果进行多维度的评估,比如安全性,结果准确性,推理能力等。
根据监控及评估的结果,对大模型进行优化,比如进行蒸馏、量化,或增加训练数据量以应对数据的漂移。
4、部署、发布
做了以上工作以后,接着才是部署、发布。
我们应用大模型的时候,很多工作与训练时提供的数据是不一样,因此模型是不是能帮我们真正解决问题值得观察。
重点在我们是否能提供足够的背景信息,并给出专业的提示词。
否则,大模型的处理过程有点刻舟求剑的感觉,它能产生结果,但是这个结果是基于它之前训练时的数据,而不是真实应用场景中的数据。
了解了大模型产生的简单过程以后,我们再来看上面提到的两个问题。
AI会替代很多规则明确,机械重复的工作。
但是,为了保证AI的工作能准确高效,那么在数据的收集、尤其是信息准确性的标注这个工作上会增加了大量的需求。
如果假设大模型的逻辑推理过程是完全准确的,但一旦你提供的数据质量有很大问题,那么结果也很难保证准确性,甚至出现了很多误导性的结果。
如果使用者无明辨能力,那么很容易成为AI使用的受害者。
由此可见,AI会替代一些岗位,但是相应地会产生更多的岗位需求,尤其需要那些有能力对数据准确性,逻辑推理过程及结果正确性有评判能力的人。
如果一个人没有足够知识量,那么即便他的逻辑推理再厉害也很难做出准确的判断。
因此,在AI时代,知识学习不仅重要,而且非常有必要!只不过AI能让我们的学习更高效,更为系统。
当然,AI一定首先会替代我们岗位中那些机械重复的工作,它不仅不会让我们失业,还能帮我们赋能,提高工作效率。
因此,AI替代的是那些不会用AI工作提高效率,依然死守机械重复工作的人。
02
未经调教的大模型,只是玩具而已
很多老板问:能否用较低的成本实现大模型在公司的落地使用。
圆乐的回答是:现在的大模型娱乐性质偏多,在具体工作中,帮我们开拓解决问题的思路是可以的,至于具体应用来说,更多只是象征性的意义。
也就是说大模型只是玩具而已。
比如一些自媒体会告诉你,用某个大模型不会编程也可以开发软件。
事实呢?
大模型生成的代码有很多bug,很难生成就直接能使用的。
当不能正常使用,或者有bug你无法识别的时候,那么代码生成了,你依然用不了。
只有那些以前就懂得编程的人,大模型才是他们的利器。
他们能指导大模型工作,能发现并指出大模型提供结果的问题,并且懂得调试与优化。
普通人,如果没有编程的基础,那么工具在手也是废铁,玩一玩还可以,实际用途不大。
第二你想微调大模型,不要说我们有没有能力微调,单从数据的收集、清洗机标注工作,我们可能就没有耐心。
老板们想的AI替代就不需要有人干活了,实际呢?
你需要很多人为大模型干活,比如对大量的数据进行验证、确认并标注。
这个工作是必须老老实实去做的工作,没有的话智能就不智能,反而是一个大忽悠。
因此,你去看市场上,大家叫得挺欢,有几个落地做得很好的?
比如有不少医院都说自己上了大模型,请问谁为大模型付费,产生营收的点在哪里,谁为高虚幻率结果负责?
如果没有回答这些问题,那么不要说结果准确性问题,单说可持续性就值得怀疑。
大模型只是一个聪明的孩子,你如何管教,如何喂养,如何让它产生真正的价值都是一个比大模型更大的问题。
由此可见,大模型在企业的应用不是部署一下就可以的,也不是可以做严肃工作的靠谱工具,大模型只是一个玩具而已。
现在大家能看到的一些应用,其实还是跑不出传统RPA的范畴,顶多只是升级版的RPA而已。
03
AI工具的落地难点在哪里?
第一、时间及能力不够
大部分员工已经被锁死的每天的具体工作中,你让他们去探索新的东西,他们意愿不强。
即便他们想用,想学,你会发现刚开始他们需要花比当前多N倍的时间投入。
且这种投入不一定有结果。
所以很多人望而却步,基本倒在了起跑线上。
第二、意愿不足
有些人担心AI的应用会让自己失去工作机会。
这个问题虽然我们上面做了分析,但是很多人的真实想法就是担心自己被替代。
即便没有这个担心的人,他们大多对AI在公司的落地置身事外。
比如圆乐上周去两个公司,一个公司的员工对其他几个员工说:“我们已经部署了deepseek,未来你们就可以用上大模型帮你们解决***问题了。”
也就是大家等着吧,我们会安排你们用上大模型的。
请问员工怎么想,他们会觉得大模型的落地使用和以前ERP的部署一样有人安排好,我们跟着使用就可以了。
另一个公司的研发经理,当我们问有没有兴趣大家一起聊聊大模型的时候,她说:前几天公司已经开过使用大模型的会议了,也对我们培训了,你们聊就好。
可问具体应用案例,你会发现其实就是用大模型当个搜索工具而已。
第三、懂大模型或IT的人不懂业务和管理
之前圆乐做了一些自动化的工具,有人就觉得很简单,但真正做的时候,他们却做不出来,或者很费劲。
原因在哪里呢?
会编程的不懂业务,懂业务的不会编程。
会编程且懂业务的,可能不懂管理,即便懂管理不一定有落地执行的管理权利。
于是,很多事情就不了了之,或者顶多是个别人在使用而已,无法复制与推广。
03
如何破局?
说起来非常简单,就是有专门懂业务且懂大模型或RPA工具的人专门出来做这个事情。
比如这个人到一些关键岗位,把他们的痛点找出来,然后用工具帮它们优化掉,帮他们提升工作效率。
然后这些岗位就有了更多的时间和精力,同时因为受益了,所以他们更有意愿去使用大模型。
当有越来越多的人在学习、使用大模型的时候,公司里的氛围就形成了。
氛围一旦形成,那么就有更多人具备开发AI工具的能力,于是公司的绩效提升就进入了良性循环中。
因此,AI工具在企业落地不在于培训,不在于老板去强调其重要性,而是有人能拿出具体的案例,真实帮员工解决具体问题。
毕竟真正能打动人的永远不是道理,而是细节、故事和案例。
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