黑蚁资本利用PaddleNLP的情感分析技术开发了用户评论洞察系统，帮助餐饮企业高效处理用户反馈，自动抽取高价值信息，降低经营成本，提升市场竞争力。该系统基于UIE信息抽取技术，实现了评论的细粒度情感预测，提高了数据准确率和处理效率。
随着餐饮行业进入线上线下、堂食外卖并重的“双主场”时代，面对铺天盖地的用户评论数据，如何用数字化手段优化经营成为餐饮企业降本增效的关键。今天带来的分享案例是黑蚁资本如何借助 PaddleNLP 情感分析技术开发了用户评论洞察系统，实现降本增效的例子。一起来看看吧
黑蚁资本，是一家来自上海的深耕消费领域投资的企业，成立之初就决心让“投后服务”成为机构的核心能力之一，而“数字化”正是黑蚁服务被投企业的重要内容。为了帮助被投企业提升评价数据的处理效率，黑蚁投后数字化团队基于PaddleNLP情感分析技术，开发了用户评论洞察系统，帮助品牌高效深入了解用户反馈，自动抽取出高价值信息，实现量化统计分析，从而降低经营成本，优化产品和服务，提升市场竞争力。
据悉，情感分析技术（Sentiment Analysis Technology）是一种当前流行的旨在对带有情感色彩的主观性文本进行分析、处理、归纳和推理的技术，在消费决策、舆情分析、个性化推荐等领域都拥有广泛的应用前景。
情感分析示意图
初衷：想以更低成
最低0.47元/天 解锁文章
扫一扫
1823
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
