光纤资源运营之“业务管理”

建立资源与业务之间的映射关系，实时了解业务所依赖的资源，资源所支撑的业务，对业务保障、故障定位、容量分析、影响评估等光纤资源运营环节至关重要。因此是否拥有强大的业务管理能力是我们选择光纤资源管理系统的重要指标之一。nVisual光纤资源管理系统结合大量用户实际需求，经过众多项目实践，提供完善的业务管理能力：

01# 业务受理

结合当前资源容量与业务需求，评估接受或拒绝业务申请。

业务受理列表字段包括：

序号、业务分类、SLA、客户信息、联系人信息、业务状态（接受、拒绝）、业务附件（业务文档与合同草稿）、创建人、自定义字段等。

功能包括：

增、删、改、接受、拒绝。

02# 资源预分配

针对接受的业务申请预分配资源，已分配后的资源预占用，不得重复分配。对预分配的资源可以新增、修改、取消。

业务状态为：资源预分配。

资源预分配列表字段包括：

业务受理字段+预分配资源列表。

功能包括：

增、删、改、预分配、发送工单。

资源预分配后自动生成开通工单，派送现场运维人员进行业务开通。

03# 资源分配

现场运维人员将业务正式开通后，资源由预分配状态变更为资源分配状态，同时根据现场返馈更新预分配资源与业务映射，资源正式进入生产运营状态。

业务状态为：业务开通。

资源分配列表字段包括：

业务受理字段+分配资源列表。

资源分配列表字段包括：

业务受理字段+分配资源列表；功能包括：增、删、改、分配。

04# 业务报表

用户可根据实际统计需求，自定义业务汇总统计报表。

05# 业务看板

综合展示业务相关的统计数据、趋势数据、健康数据。

06# 设置

业务分类定义、SLA定义、自定义字段设置、权限设置等。

基于nVisual光纤资源数字孪生资源库，通过nVisual业务管理模块强大的功能，可以有效提高提高资源利用率，客户服务质量，进一步提高您的光纤资源的价值。

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