项目沟通管理涵盖确保项目信息得以及时、恰当地规划、收集、生成、存储、检索、管理、控制、监督与最终处置的全部流程。
项目经理在项目周期内,大量时间精力均投入于与团队成员及其他干系人的沟通互动之中,无论这些个体或群体源自组织内部还是外部环境,均具备对项目执行进程与最终成果产生影响的潜力。
01项目沟通管理核心过程
(一)规划沟通管理
规划沟通管理是依据各相关方或相关方群体的信息需求、现存组织资产状况以及项目自身特定诉求,为项目沟通活动制定适宜策略与计划的流程。
- 输入要素 :
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- 项目章程
- 项目管理计划
- 项目文件
- 事业环境因素
- 组织过程资产
- 技术方法
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