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本文介绍了信息系统管理的关键概念，包括信息系统架构模式、IT运维能力的关键指标、信息系统咨询设计范畴，以及智能运维场景的审核要点。同时，讨论了信息安全的保密性问题和服务质量的构成因素。此外，文章提供了信息系统规划的战略三角关系分析，强调了业务战略、信息系统和组织机制的一致性。最后，详细阐述了运维能力模型和IT服务管理的主要活动，强调了服务台、事件管理、问题管理、变更管理和配置管理的重要性。
一、选择题
(1)（ ）不属于信息系统架构模式。
A.集中式架构
B.分布式架构
C.企业信息化架构
D.面向服务的架构
(2)（ ）不属于IT运维能力的关键指标。
A.人员
B.技术
C.过程
D.问题
(3)（ ）不属于信息系统咨询设计的范畴。
A.战略咨询
B.技术咨询
C,管理咨询
D.财务咨询
(4)智能运维场景实现的关键审核要点应围绕（ ）
A.质量可靠、安全可控、效率提升、成本降低的四个运维目标
B.场景分析、场景构建、场景交付、效果评估四个关键过程
C.数据管理、分析决策、自动控制三个能力域
D.能感知、会描述、自学习、会诊断、可决策、自执行、自适应七个特征
(5)（ ）就是确保所传输的数据只被其预定的接收者读取。
A.保密性
B.可靠性
C.可用性
D.完整性
(6)（ ）不属于服务质量构成的因素。
A.服务生产质量
B.服务要素质量
C.服务生产质量
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