使用LiteCVR国标EHOME视频平台base64编码接口转换图片，格式出现异常怎么回事

近期我们整理并汇总了一些往期使用者在使用LiteCVR视频汇聚平台时候出现的技术问题反馈，并将逐步分享出根据使用者的反馈和问题描述的技术问题的解决办法和优化步骤来供大家参考。

 有使用者反馈，获取通道实时快照的返回结果，放到在线转换为图片的工具中出现了转换失败的情况，base64的格式与一般转换格式不一致。

 根据使用者的反馈，我们建议使用者调用接口/api/v1/devices/channelsnap，以尝试解决问题。

 使用者按照我们的建议调用该接口后，发现转换仍然失败，并且他们已经确定问题出在jpg格式的图片上。

 为了帮助使用者解决问题，我们和使用者确认了需要在配置文件中进行修改。根据使用者的描述他们已经修改了配置文件，并将图片格式更改为jpg。

 然而，修改后，调用接口 still失败。

我们进一步排查问题，并发现原来是使用者在调用接口过程中没有对图片进行编码。一旦使用者对图片进行了编码，接口调用就成功了我们已经和使用者确认，他们已经按照我们的建议正确地编码了图片，并且重新尝试了接口调用。

 这次，我们成功解决了问题，让使用者的设备能够正常工作。

 LiteCVR视频融合云平台是一款基于云边端一体化架构的平台，为使用者提供视频监控等相关功能服务。该平台具备强大的视频监控直播、录像、云存储、检索与回看、告警、集群、级联、共享等能力，并提供丰富的API接口，方便使用者集成与二次开发。感兴趣的可以来www.litemedia.cn获得更多的资料。