[读书笔记]第二章 组织影响和项目生命周期

第二章 组织影响和项目生命周期

1.什么是组织文化
组织文化由组织成员的共同经验积淀而成。基于长期实践和共同经验，大多数组织已经形成自己独特的文化。组织文化是一种事业环境因素。
共同经验包括：共同的愿景，使命，价值观；
规章政策方法和程序；
激励和奖励制度；
风险承受能力；
对领导力层级关系和职权关系的看法；
行为准则，职业道德和工作时间；
运营环境；
项目经理应该了解可能对项目产生影响的不同的组织风格和文化。

2.什么是组织结构
组织结构是一种事业环境因素。组织结构的类型包括职能型，项目型及位于这两者之间的各种矩阵型结构。
职能型组织：在职能型组织中，各个部门相互独立地开展各自的项目工作。
矩阵型组织：兼具职能型组织和项目型组织的特征。根据职能经理和项目经理之间的权利和影响力的相对程度，可分为弱矩阵，平衡矩阵，强矩阵。
项目型组织：团队成员通常集中办公，组织的大部门资源都用于项目工作。项目经理拥有很大的自主性和职权。
在很多组织结构中，都有战略层，中级管理层和操作层。

3.什么是组织过程资产
执行组织所特有并使用的计划，流程，政策，程序和知识库。包括来自任何项目参与组织的，可用于执行或治理项目的任何产物，实践或知识。组织过程资产可以分为两大类：
-流程与程序，包括完整的进度计划，风险数据和挣值数据。
-共享知识库，包括配置管理数据库，财务数据库，历史信息和经验教训知识，问题与缺陷管理数据库，过程测量数据库。


4.什么是事业环境因素
是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响，限制或指令作用的各种条件。事业环境因素包括：
-组织文化，结构和治理；
-设施资源的地理分布
-政府或行业标准
-基础设施
-现有人力资源情况，人事管理制度
-干系人风险承受能力，组织已有沟通渠道
-政治氛围
-商业数据库
-项目管理信息系统
-工作的授权系统

5.什么是项目干系人
所有团队成员，以及组织内部外部与项目有利益关系的实体。为确保项目成功，项目经理需要识别内部和外部，正面和负面，执行工作和提供建议的干系人。
在整个项目生命周期中，识别干系人是一个持续的过程。识别干系人，并平衡他们的要求，需求和期望，这对项目成功至关重要。

6.什么是项目治理
一种符合组织治理模式的项目监管职能，覆盖整个项目生命周期。项目治理为控制项目并确保项目成功提供了一套全面的一致的方法。它给项目团队提供了一个工作框架，项目团队仍然要负责项目的规划、执行、控制和收尾。

7.关于项目团队的介绍
项目团队中的角色有：项目管理人员，项目人员，支持专家，用户或客户代表，卖方，业务伙伴成员。
项目团队的组成因各种因素而异。如组织文化，范围和位置等。团队两种基本组成方式：专职团队和兼职团队。
虚拟项目团队：成员所处的地理位置不同而组成的团队。

8.什么是项目生命周期
启动项目，组织和准备项目，执行项目工作，结束项目。

9.什么是项目阶段
一个项目可以划分为任意数量的阶段。项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动集合。通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。阶段结束点是重新评估项目活动，并变更或终止项目的一个当然时点。这个时点可称为阶段关口，里程碑，阶段审查，或关键决策点。

10.阶段与阶段的关系
顺序关系和交叠关系。交叠关系可能需要增加额外的资源来并行开展工作，可能增加风险，也可能因尚未获得前一阶段的准确信息就开始后续工作而造成返工。

11.有哪些项目生命周期
预测型生命周期：完全计划驱动型生命周期。在项目生命周期的尽早时间，确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本。如果有新增范围，则需要重新计划和正式确认。
迭代和增量型项目周期：随着项目团队对产品的理解程度逐渐提高，项目阶段有目的地重复一个或多个项目活动。当满足下面条件时，优先选择增量型生命周期：
-组织需要管理不断变化的目标和范围
-组织需要降低项目的复杂性
-产品的部分交付有利于一个或多个干系人
适应型生命周期：应对大量变更，获取干系人的持续参与。
-需要快速变化的环境
-需求和范围难以事前确定
-能够有利于干系人的方式定义较小的增量改进