供应链信息系统建设思路

作者：Infosys首席咨询顾问 林文彬

 

建设供应链信息系统可强化企业竞争力

 

1.整条供应链得以共享资源

 

在整个供应链全面实施信息化之前，各环节处于信息孤岛状态，或者仍采取原始的手工编制与信息传递手段。如此冏状要想实现“快速响应、低成本运营、高质量”的精益运营目标基本上是缘木求鱼。

 

一般人想到信息化建设自然会想到SAP或Oracle公司的ERP信息系统。 ERP(企业资源规划)概念是美国知名IT咨询与市场调查机构Gartner Group于90年代初首先提出的。全球供应链精益运营权威机构美国生产与存货控制协会(APICS)对企业资源规划做了以下定义：「企业资源规划系统乃是一个财务会计导向的信息系统，其主要功能为将企业用来满足顾客订单所需的资源(涵盖了采购、生产与配销物流作业所需的资源)进行有效的整合与规划，以扩大整体经营绩效与降低成本。」 APICS也于1995年为ERP软件做出定义:「ERP系统主要功能为将企业营运中各流程中所需的数据实时整合，并将整合数据都汇入会计模块中。对企业而言，实时与整合的信息有两方面的功能：一为加速流程的进行，另一则为提供决策所需的信息。」

 

如今多数世界级的企业早已实施ERP系统多年，现在所强调的是整合上下游商业伙伴，以多赢协同来快速响应市场变化，追求供应链信息共享以实现资源最佳配置的综效( Synergy)最大化。

 

2.启发供应链流程的再优化

 

展开供应链信息化建设之前，应先进行BPR(业务流程再造)工程。先进行“合理化”,再实施“信息化”，最后再将管控模式与作业流程进行“固化”。

 

信息化推进过程将同时促成业务流程的不断优化。 例如在ERP项目前期阶段(现状流程诊断分析与未来流程规划)，计划、采购、制造、物流、销售、财务等业务部门(甚至上游的核心供货商与下游的战略客户)都应加入讨论，提出对现有信息技术的改善机会点与未来需求，并共同建构具竞争力的未来业务流程。经由ERP项目小组与实施顾问将这些设计点体现在系统雏型建构(Proto-typing)阶段，再进行概念验证(POC, Proof of Concept)以确保系统是依据关键用户业务需求而打造!这也是变革管理中让业务利益关系者高度参与和相互承诺的一种手段。

 

3.使供应链流程管理变成事前可控