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@挨踢达人
: 搞ITIL有个很经典的例子:女人的自我意识比配置管理CI的逻辑关系复杂,女人是不确定因素,要与变更管理相关联,女人有时候心情不好,就好像突发事件,虽然一时可以解决,哄女人开心,但是必须找上升为问题,找到根本原因,形成已知错误,男人改正,最终将事件彻底解决。
@ITIL先锋论坛官方微博
大家的评论:
- @ 河的左岸2009:这个例子形象啊
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勤劳的挨踢民工
: 服务管理就像管理女人
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unangelhhy: zeze~~~论文能不能这样举例打比方~~明显通俗易懂多了~~
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@JamesCen: 女人就是CAB,感情经历就是最终介质库,有木有?
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问静园
: 瞧把女人给总结的
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Sweet__Corn:默默额,CAB决定男人做这次变更要花多少米
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- @ 狐狸_胖的版本: 有道理
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胡黎明:是先学好ITIL呢,还是先学会哄女人?
IT男人真纠结……
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- @菜头的小屋 这个可以免去他们看书之苦…
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@金锋Jacob:看到这段,果断转发,工作生活的道理殊途同归啊
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@四十二张蛋饼:活学活用
![[哈哈] [哈哈]](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/e44a15f8c4fa68992369ce7714f25864.gif)
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驴傻是的念来过倒:帅哥,针对女人ITIL手则规定要在发事件发生前做好预案和灾备,并且定期进行演练形成演练报告,针对发现的问题要整改,可容忍风险要降为零
got it?哈哈
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- @ 我是嚷嚷:我滴妈呀,酱紫也行
本文通过一个生动的例子,将ITIL中的配置管理、变更管理和事件管理等概念与现实生活中的情景进行了类比,使得抽象的服务管理理念更加易于理解。
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