BPO:灵活的 Prompt 对齐优化技术

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并非所有人都熟知如何与 LLM 进行高效交流。

一种方案是,人向模型对齐。 于是有了 「Prompt工程师」这一岗位,专门撰写适配 LLM 的 Prompt,从而让模型能够更好地生成内容。

而另一种更为有效的方案则是,让模型向人对齐。这也是大模型研究中非常重要的问题,无论是 GPT 还是 Claude,在对齐技术上花费大量的时间与精力。 但,随着模型规模变大,基于训练的对齐技术也需要耗费更大量的资源。

因此,我们提出另外的一种方案,即黑盒提示对齐优化技术(Black-box Prompt Optimization),通过优化用户指令,从输入角度对模型进行对齐。
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这种方法可以在不对 LLM 进行训练的情况下,大幅提升与人类偏好的对齐程度。
而且 BPO 可以被替换到各种模型上,包括开源模型和基于API的模型。

下面是我们做的一个简单评估:
在这里插入图片描述

在 VicunaEval 上使用 GPT-4 进行自动评估,BPO 能够大幅提升 ChatGPT、Claude 等模型的人类偏好,并助力 llama2-13b 模型大幅超过 llama2-70b 的版本。

论文:https://arxiv.org/abs/2311.04155</

业务流程外包(BPO)中的业务控制层是整个外包业务流程的核心管理部分,负责对业务流程进行监控、协调、优化和决策支持,以确保业务目标的实现。 ### 主要功能 - **流程监控**:实时跟踪业务流程的执行情况,收集关键指标和数据,如任务完成时间、错误率、客户满意度等。通过监控这些指标,及时发现流程中存在的问题和异常情况,以便采取相应的措施进行调整和改进。例如,在客服外包业务中,监控每个客服人员的平均响应时间和解决问题的时间,确保服务质量符合要求。 - **协调与调度**:协调不同部门、团队或岗位之间的工作,确保业务流程的顺畅进行。根据业务需求和资源状况,合理分配任务和资源,避免出现工作积压或资源浪费的情况。例如,在物流外包业务中,协调仓储、运输和配送等环节,确保货物能够按时、准确地送达客户手中。 - **质量控制**:制定和执行质量标准和规范,对业务流程的输出结果进行检查和评估,确保产品或服务的质量符合要求。通过质量控制,及时发现和纠正流程中的错误和缺陷,提高业务流程的可靠性和稳定性。例如,在数据录入外包业务中,对录入的数据进行抽检,确保数据的准确性和完整性。 - **风险管理**:识别和评估业务流程中可能存在的风险,制定相应的风险应对策略和措施,降低风险对业务的影响。例如,在金融外包业务中,对市场风险、信用风险和操作风险进行监控和管理,确保业务的安全性和稳定性。 - **决策支持**:根据业务流程的监控数据和分析结果,为管理层提供决策支持和建议。通过数据分析和预测,帮助管理层制定合理的业务策略和计划,优化业务流程和资源配置。例如,在销售外包业务中,通过分析销售数据和市场趋势,为管理层提供销售策略和市场推广建议。 ### 实现方式 - **信息技术系统**:利用先进的信息技术系统,如企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统、供应链管理(SCM)系统等,实现对业务流程的自动化管理和监控。通过信息技术系统,实时收集和分析业务数据,为业务控制层提供决策支持和依据。 - **绩效评估体系**:建立科学合理的绩效评估体系,对业务流程的执行情况和员工的工作绩效进行评估和考核。通过绩效评估体系,激励员工积极工作,提高业务流程的效率和质量。 - **流程优化方法**:采用先进的流程优化方法,如六西格玛、精益生产等,对业务流程进行持续改进和优化。通过流程优化,消除流程中的浪费和冗余,提高业务流程的效率和效益。 ### 示例代码(Python 简单模拟业务流程监控) ```python # 模拟业务流程数据 business_process_data = { "task1": {"completed_time": 3, "error_count": 0}, "task2": {"completed_time": 5, "error_count": 1}, "task3": {"completed_time": 2, "error_count": 0} } # 业务控制层监控函数 def monitor_business_process(data): for task, info in data.items(): completed_time = info["completed_time"] error_count = info["error_count"] if completed_time > 4: print(f"警告:任务 {task} 完成时间过长,用时 {completed_time} 小时。") if error_count > 0: print(f"警告:任务 {task} 出现 {error_count} 个错误。") # 执行监控 monitor_business_process(business_process_data) ```
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