IT项目管理HW1

讨论目标：

讨论项目（projects）、项目群（programs）和项目组合（portfolio）管理之间的关系以及对企业成功的贡献；以及与 operations 以及 OPM 之间的关系。

一、概念

1. 项目（project）：项目是为创造独特的产品、 服务或成果而进行的临时性工作。
2. 项目集（program）：项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。
3. 项目组合（portfolio）：项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
4. 运营（operations）：关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作，保证业务运作的持续高效。
5. 组织级项目管理（OPM, Organizational Project Management）：OPM指为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素（如组织结构、组织文化、人力资源政策等）的框架，旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键支援。

二、关系与区别

1. 一个项目可以采用三种不同的模式进行管理：作为一个独立项目（不包括在项目组合或项目集中）、在项目集内或在项目组合内。

2. 有些组织可能会采用项目组合，以有效管理在任何特定的时间内同时进行的多个项目集和项目。

3. 项目组合、项目集、项目和运营通常都涉及相同的相关方，还可能需要使用同样的资源。

   图1：项目、项目集、项目组合和运营的关联，摘自《PMBOK6中文版》

4. 项目与运营的关系：持续运营不属于项目的范畴，但是它们之间存在交叉。项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉，在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之间转移，以完成工作交接。在这一过程中，将转移项目资源或知识到运营中，或转移运营资源到项目中。例如：

         - 在新产品开发、产品升级或提高产量时
         - 在改进运营或产品开发流程时
         - 在产品生命周期结束阶段
         - 在每个收尾阶段

5. 项目、项目集和项目组合的对比：

图2：项目、项目集和项目组合的对比，摘自《PMBOK6中文版》

6. 从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理：
   • 项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目
   • 项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目。
7. OPM与前四者的关系：
   

图3：组织级项目管理，摘自《PMBOK6中文版》

三、对企业成功的贡献

1. 项目是组织创造价值和效益的主要方式。

2. 项目集和项目组合：讲项目组合组成部分合为一组能够促进这项工作的有效治理和管理，从而有助于实现组织战略和相关优先级。

3. 运营管理保证组织业务运作的持续高效。

4. OPM为战略执行框架，有助于以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势，从而实现组织战略。

四、概念区分样例

1. 项目： 一个小的软件开发团队为财务部门的内部软件应用添加一项新功能
2. 项目集：项目集应用开发下包含许多具体的项目，如升级ERP系统、购买现成解决方案的付费系统，或者为客户关系管理系统增加一种新功能。
3. 项目组合：一家公司或许有一个新的IT项目，在其公司网站上用一种新的语言（ 中文或者日文）提供信息。这种项固能够促进他们在使用该语言的国家增加收入（战略目标）。
4. OPM：华为轮值董事长郭平在PMS2014上讲话认为，公司重点工作之一是“公司运作要从以功能为中心向以项目为中心转变”，以项目为中心不仅仅是业务前端项目形式的运作，而且包括为项目提供全面支持的管理支撑系统，是一个拉通业务前端和后端的完整架构，涉及人、流程、知识和战略等很多方面，也就是业界所称的组织级的项目管理体系。¹

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1. 引用自https://www.zhihu.com/question/29349187/answer/1094890368 ↩︎