在数字化进程加速的背景下,某国内头部证券公司的业务体量持续增长,对IT运维的敏捷性和支撑能力提出了更高要求。其运维团队在支撑复杂业务场景时,面临以下行业普遍存在的优化空间:
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场景化工具开发效率待提升:
定制化工具需求多,但传统开发模式流程长、协作复杂,响应速度受限。
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运维工具能力整合度待加强:
现有工具(监控、自动化、CMDB等)能力分散,协同联动不足,难以高效支撑跨系统场景。
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运维经验转化为工具的门槛待降低:
资深运维人员的场景知识难以快速转化为实用工具,阻碍团队自我赋能。
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运维数据关联性与准确性待优化:
跨工具数据(如公网资源与应用关联)查询不便,准确性维护有挑战,影响决策效率。
基于这一系列痛点,客户的核心诉求非常明确:构建一个能够有效整合运维能力、显著降低工具开发与应用门槛的统一平台,以支持运维团队更快速、自主地定制场景化工具,实现运维效能的整体跃升和团队自主创新能力的增强。
针对上述痛点,优维科技提出了以「运维服务中台+低代码开发平台」为核心的双平台解决方案。
▏建设运维服务中台:能力整合与标准化
我们的目标在于:打破工具壁垒,构建统一的能力底座,实现「一次接入,处处可用”」。
▏建设低代码开发平台:赋能场景化开发
我们的目标在于:将复杂的运维工具开发转化为简单的可视化搭建,显著降低开发门槛,加速场景化工具落地。
通过优维双平台的成功落地,客户实现了运维模式和效率的显著提升:
▏运维能力深度整合,打破孤岛
成功整合了包括配置管理(CMDB)、持续交付、自动化运维、网络管理、事件告警、单点登录等在内的十余项核心运维工具能力,形成统一的API服务目录。
实现了跨工具能力的调用与联动,为构建复杂运维场景应用奠定了基础。
▏低代码开发成效显著,效率跃升
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开发效率提升:
相较于传统开发模式,基于EasyMABuilder低代码平台开发运维工具,效率提升显著(根据内部评估,节省约50%开发时间)。
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构件复用沉淀:
在首批7个典型运维场景工具的开发过程中,沉淀了超过100个可复用的后端业务构件和多个前端业务构件(如集群搜索框、实例查询组件等),为后续开发积累宝贵资产。
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赋能运维人员:
成功培养多名运维人员掌握低代码平台开发技能,可独立完成满足自身需求的工具开发,大幅降低了对厂商开发的依赖。
▏典型运维场景工具快速落地
双平台支撑下,快速开发并交付了多个解决实际痛点的运维工具,例如:
此外,像打包检查平台、内存行情监测平台、资源可用性监测工具等均有效解决了特定场景痛点,提升了日常运维工作的效率和规范性。
▏标准化流程与质量保障
“依法运维”始终是一个严肃的命题,我们还特别制定了《运维工具开发需求模板》,提升需求描述质量,降低沟通成本。所有工具均对接自动化测试平台,定期执行测试保障接口可用性;工具发布对接持续交付平台,实现快速、安全上线,降低维护难度和风险。
▏为未来演进奠定坚实基础
丰富的API服务与业务构件库,为后续更多运维场景(如容量管理、批量命令执行等)的快速开发提供了强大支撑。
培养的运维开发力量和建立的低代码开发文化,将持续驱动运维自动化与智能化进程。
优维运维中台与低代码开发平台在该项目的成功实践,为客户带来了核心价值:
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整合复用×能力增效:
打破工具壁垒,实现能力服务化与复用,构建坚实运维能力底座
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降本提效×快速交付:
低代码模式大幅降低开发门槛与成本,显著缩短场景化工具交付周期
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自主创新×减少依赖:
赋能运维团队自主开发,减少对厂商的依赖,释放团队潜能
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流程规范×质量提升:
建立标准化开发流程与质量保障机制,提升工具健壮性与可维护性
项目的成功结项并非终点,而是能力深化与价值拓展的新起点。我们始终坚信,好的产品规划是一支火种,除了点亮眼前的荆棘之路,还肩负着“燎原”的使命:
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持续扩充运维中台能力:
已启动并持续进行将更多核心运维工具的能力接入统一API网关,进一步丰富和强化运维服务中台的能力底座。
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优化低代码构件资产库:
正在持续沉淀新的运维业务构件,并对现有构件库进行优化和版本管理,提升复用效率与开发体验。
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扩大平台赋能范围:
稳步推进低代码开发平台在更广泛运维团队中的培训和推广工作,目标是持续提升具备自主开发能力的运维人员比例。
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深化工具应用与迭代:
已着手对已上线的运维工具进行功能增强和场景深化,并根据业务发展的新需求进行持续迭代优化。
优维科技持续提供支持,与客户共同挖掘平台潜能,最大化项目价值,助力其运维数字化转型行稳致远。
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