软件测试——bug处理流程图，让你上班少走弯路

前言

梳理好一个完整的bug处理流程图，不仅仅可以事半功倍也能处理好同事关系，列如（开发小哥）

bug处理流程图

上图就是bug处理的正常流程图，在使用缺陷管理工具的时候，这个流程图有助于我们正确了解缺陷的处理过程，帮助我们如何跟踪bug.

接下来我们来说说，bug的定义：

（在读下面的内容之前，我们首先来说说为什么要 这么详细的的了解bug,甚至得记住。软件测试的工作就是围绕发现bug而展开的，在日常的工作中发现bug的数量是我们工作的重点，因此，记住bug的来源或者产生的原因能够帮助我们在工作中更有突破点，在写测试用例的时候，会出更针对性。俗话说，不想当将军的士兵不是好的士兵。）

bug其实称之为软件缺陷，（英文单词用defect来表示。）,俗称就是bug.

软件缺陷：即为计算机软件或程序中存在的任何一种破坏正常运行能力的问题、错误、或者隐藏的功能缺陷、瑕疵。

缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。

围绕需求规格说明书而展开来说明bug

1）软件没有实现说明书中所列出的功能。

2)软件出现了说明书中提到的不应该出现的事情。

3）软件实现了说明书中没有提到的功能。

4）软件没有实现说明书中没有提到但应该实现的功能。

5）软件非常难于学习，使用，运转速度很慢，用户认为无法达到预期。

bug的来源：

1、由于需求的问题引起的缺陷

2、由于架构的问题引起的缺陷

3、由于设计的问题引起的缺陷

4、由于编码的问题引起的缺陷

5、由于测试的问题引起的