20201012
1. B2B企业难以通过制造爆款来吸引客户,如果你没有一个“爆款”,而你必须向一个利基的、高度技术化的受众推出一些非常专业的产品,该怎么办? “一般来说,在开展重大的发布会前,我们都会先进行社会化聆听(social listening),提炼关键词以了解潜在客户的关注点,了解竞争对手的动向,博客和论坛中的讨论热点等等。”;使用客户的谈论特定问题的术语来使与客户的沟通更符合他们的强调。 ——IBM (舆情监控相关,reference link: http://www.meltwater.cn/case-study/ibm/)