2022 年 11 月，ChatGPT 横空出世，AI 也由此成为持续席卷全网的长期热点。作为一名 AI 行业的产品经理，我经历了从围观者到亲历者的整个过程，越深入其中，越能感受到行业内外存在着巨大的“信息差”。于是整理了这篇文章，希望用尽量清晰易懂的方式，把大模型相关的核心认知讲给真正需要它的人。
什么是大模型？
从输出形式来看，大模型大体可以分为三类：文字大模型、生图大模型和视频大模型。
知名的文字 大模型包括：GPT（由美国的 OpenAI 开发）、DeepSeek（由中国的深度求索 DeepSeek 开发）、通义千问（由中国的阿里云开发）等。文字大模型主要应用于科普、写作、代码生成、逻辑推理、智能客服等领域。
知名的生图 大模型 包括：Midjourney（由美国的 Midjourney 公司开发）、Stable Diffusion（由英国的 Stability AI 开发）、FLUX（由德国的 Black Forest Labs 开发）等。生图大模型常用于角色和形象设计、插画创作、产品视觉图生成、图像编辑与修复、高清化等任务。
知名的视频****大模型 包括：Sora（由美国的 OpenAI 开发）、Runway Gen-2（由美国的 Runway 开发）、Pika（由美国的 Pika Labs 开发）、Vidu（由中国的生数科技与清华大学联合开发）等。视频大模型主要用于动画与镜头生成、广告短片创作、影视预演、AI 短剧制作等内容生产场景。
大模型的应用
除了前面提到的少数拥有自研大模型能力的头部公司之外，整个 AI 行业——包括传统行业的 AI 化——本质上都是通过调用这些大模型来解决各自的业务问题，也就是大家常说的“套壳”。
什么是套壳？ 简单来说，就是根据业务场景编写合适的“提示词”（Prompt），让大模型按照你的需求执行任务。提示词本质上是给大模型的“指令集”，调得越好，模型的表现越贴近业务需要。
例如，当我们调用某个文字大模型来做智能客服时，可能会给出如下提示词：
你是一名专业、耐心、响应迅速的智能客服助手。请用简洁、准确、友好的方式回答用户的问题。当用户表达不清晰时，请礼貌地追问关键细节；当用户情绪紧张时，请先安抚情绪，再提供解决方案。请始终优先提供可执行的步骤、明确的路径或可参考的指引。对于你无法处理的内容，请清楚说明限制，并引导用户联系人工客服。请保持语气专业、礼貌、富有耐心，不要表现出不确定或情绪化的语气。
提示词设计得越准确，大模型在具体业务中的表现就越好。因此，自 ChatGPT 推出后，一个新的岗位也随之火起来——Prompt 工程师（提示词工程师），专门负责为不同场景设计和优化提示词。
大模型的不稳定性
大模型最显著的特征之一，就是它具有不稳定性。所谓不稳定性，是指即便输入完全相同，大模型的输出也可能出现明显差异。以早期的文字大模型为例，那段时间涌现出许多“陪伴型聊天”应用，比如 character.ai。
这类产品的核心体验依赖于角色一致性，但当时的大模型普遍存在“人设崩坏”的问题：你和“孙悟空”聊天，有时候他确实像悟空，语气、性格都非常贴脸，会让你感到惊喜；但有时候他的行为又会完全跑偏，甚至说出让人错愕的话，体验非常割裂。
同样的问题也出现在更后的生图大模型和视频大模型中。用户反复提到“抽卡”体验——即相同的提示词往往需要生成多次才能出现满意的结果。一张图可能构图、情绪、风格都很完美，而下一张却可能出现结构畸形、手指异常等问题。视频生成更是如此，轻微的上下文变化都会导致完全不同的镜头效果。
正因为这种先天的不确定性，AI 时代的产品设计往往需要“对冲”模型的不稳定输出，通过交互流程、反馈机制、兜底策略等方式，减少这种不确定性带给用户的负面体验，让用户感受到更稳定、可控的结果。
大模型能否训练
当用户通过调整提示词仍无法获得满意的效果时，往往会产生一个本能的想法：我能不能自己训练一个大模型？然而，训练大模型并不是简单的工程任务，而是一项成本极其高昂、只有全球少数头部公司才有能力承担的系统工程。
从资源层面看，训练大模型需要巨量的计算资源（如大规模 GPU/TPU 集群）、海量且高质量的训练数据、完善的数据中心基础设施（电力、带宽、冷却等），以及一个长期投入的跨学科团队（算法、工程、对齐、安全、评测、多轮迭代）。这些条件缺一不可，也正是它们叠加在一起，使得大模型训练成本呈指数级增长。
以公开的行业估算为例：
- GPT-3（1750 亿参数）的训练，仅算计算资源就接近 500 万美元。
- GPT-4 的训练成本则被普遍认为超过 1 亿美元。
- 中国的 DeepSeek 团队也提到，其某版本模型的训练费用约 550 万美元，即便已经是行业内“成本控制能力极强”的案例，依然是难以想象的投入规模。
因此，对于绝大多数企业而言，从零训练一个大模型并不现实也不必要。更务实的路径，是基于现成的大模型能力，通过提示词工程、轻量级微调、领域数据增强（RAG）等方式进行定制化开发。这已经成为当前 AI 应用生态中最主流、最高效、最具性价比的做法。
说得更直白一些：在这个阶段，AI 行业的大多数从业者其实更应该把精力放在把“应用”做到极致。只要产品价值足够明确、体验足够优秀，当大模型不断自我迭代、能力持续增强时，我们就能顺势借到这股技术的东风，让产品在浪潮中自然生长起来。
大模型的“砍一刀”诱惑
很多外行人在体验大模型时，会产生一种直观的错觉：**“它已经做得很好了，我只希望它再好一点点。”**听上去像是一个小需求，但对大模型来说，这种“再好一点点”往往是最难、最昂贵的部分。
原因在于，大模型的能力并不是像人类学习那样线性增长。人类今天学会写诗，明天就能写散文；但对大模型而言，它的能力来自于庞大的参数空间与训练数据，是一种整体涌现的结果。它并不是在现有能力上“微调一下”，而是要跨过全新的能力阈值。
例如：“识别猫”是一个能力，“区分布偶猫与缅因猫”则是更细粒度的任务，看似只差“一点点”，实际上可能需要：
- 全新的训练数据
- 更深的模型结构
- 更长的训练周期
同样，一个模型能写流畅的文章，但要让它十万字不崩人设、语气一致、逻辑连贯，不是“再努力一下”就能做到，而是完全不同层级的能力。
更困难的是，**大模型****改一点点，往往会坏一大片。**它是高度耦合的整体系统，不是传统软件的模块化结构。你以为是在升级一个小能力，实际上可能牵动整个模型的表现。
常见的副作用包括：
- 让模型更严谨 → 创造力下降
- 增强推理能力 → 响应速度变慢
- 加更多专业数据 → 普通对话能力退化
- 修图像手部畸形 → 人脸风格反而变怪
这也是为什么模型开发者常说：“模型没有微调，只有牵一发而动全身。”
因此，当用户说“它已经很好了，我只希望它再好一点点”时，这个“一点点”往往意味着：
- 数倍的数据
- 数倍的算力
- 数倍的成本
- 数月的训练周期
甚至修好 A，反而会把 B、C、D 全部弄坏。
这就是大模型的现实：看似临门一脚，实际上是跨越一道能力鸿沟。
“砍一刀”的诱惑很大，但真正能做到的，只有那极少数拥有巨量资源的公司。
普通人如何抓住AI大模型的风口？
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目前，开源人工智能大模型已应用于医疗、政务、法律、汽车、娱乐、金融、互联网、教育、制造业、企业服务等多个场景，其中，应用于金融、企业服务、制造业和法律领域的大模型在本次调研中占比超过 30%。
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