HR战略转型浪潮下，破解 “业人两张皮” 难题，用友HR SaaS在下一盘什么棋？

前不久，理想汽车的组织架构调整引发行业震动：原属 CFO 主管的组织部与人力资源部合并重组，新部门直接向 CEO 汇报并归入战略与产品群组。这一调整释放出明确信号 —— 人力资源正从传统支持型职能，转向驱动企业发展的战略核心力量。

然而 IDC2025年调研数据显示，67%的企业面临 “业务已转型，但人才能力未跟上” 的困境，人力资源战略转型成功率仅 33%，“业人两张皮” 成为制约企业发展的核心瓶颈。在此背景下，用友新一代 HR SaaS 以 “数字赋能 业人融合” 为核心主张，正通过技术创新破行业痛点，其战略布局引发广泛关注。

一、大势所趋：人力资源走进战略核心圈

理想汽车的转型并非个例，近年来企业人力资源部门向战略核心圈迁移成为行业共识，背后暗藏三大关键驱动因素：

• 外部环境倒逼：中国企业已告别粗放扩张阶段，组织能力建设与产品能力同等重要，精细化人效管理成为企业突围关键；

• 双重需求升级：组织侧追求降本增效与人岗精准匹配，员工侧则面临价值认同缺失的困境，德勤数据显示 41% 的员工认为自身工作与业务目标脱节；
• 技术革新驱动：大模型、生成式 AI 的崛起催生新技能需求，数字员工的普及正在重构传统人力资源管理模式。

多重因素叠加下，人力资源角色正从支持型、事务型、职能型，向主动驱动业务增长的战略型伙伴加速转型。

二、转型困局：“业人两张皮” 的三大核心症结

尽管转型方向明确，但企业在实践中仍遭遇多重阻碍：

1.规划滞后：传统人力资源管理基于计划、编制、预算被动执行，错过业务发展窗口期，亟需从 “以规划为中心” 转向 “以发展为中心”；

2.数据割裂：人力资源数字化转型滞后于财务、业务板块，系统与数据不通导致 “人力和业务两张皮”，数据智能化价值难以发挥；

3.战略脱节：业务部门聚焦短期业绩，HR 部门关注招聘完成率等传统指标，双方目标难以对齐，且业务部门未承担 “选用预留” 责任，责权划分不清。

三、破局之问：用友 HR SaaS 如何下好 “业人融合” 这盘棋？

面对 “业人两张皮” 的顽固难题，用友 HR SaaS 的破局思路并非单点技术突破，而是下了一盘 “体系化重构” 的大棋。这盘棋以 “解决三大核心症结” 为目标，以 “业人融合” 为棋盘核心：针对规划滞后，用 “双轮驱动” 让人力工作提前锚定业务发展需求；针对数据割裂，靠 “2+1+1” 产品体系中的数字平台群打通全域数据；针对战略脱节，通过经营绩效牵引与人才供应链建设，让 HR 指标与业务目标深度绑定。简言之，这盘棋的关键落子，是把人力资源管理从 “HR 部门的事”，变成 “全公司业务发展的事”，用技术串起 “战略 - 业务 - 人才” 的闭环，让人力真正成为业务的 “同路人” 而非 “旁观者”。

四、技术破局：用友 HR SaaS 的 “业人融合” 战略布局

面对行业痛点，用友新一代 HR SaaS 提出系统性解决方案，以 “数字赋能 业人融合” 为核心价值主张，构建起全方位的产品体系与技术能力：

（一）“业人融合” 的核心内涵

业人融合是以公司战略和业务增长为核心的人力资源管理体系，通过将人才管理深度嵌入业务流程和价值链，实现人力资源与业务的战略同频。该体系以 “双轮驱动” 为牵引：

• 经营侧：通过战略解码向人才驱动延伸，以经营绩效牵引人才配置与发展；
• 发展侧：打造动态人才供应链，评估人才能力与潜力，提升组织整体效能。

最终形成 “员工成长 — 价值发挥 — 客户满意 — 业务成功” 的良性循环。

（二）“2+1+1” 产品体系支撑

用友 HR SaaS 以 “2+1+1” 产品体系为核心支撑，构建业人融合基础：

• “2”：双轮驱动机制（经营侧人才驱动 + 发展侧经营驱动）；
• 第一个 “1”：30 余年人力资源数字化积累，打通人事、招聘、培训、绩效等全领域模块，支持多元场景延伸；
• 第二个 “1”：数字平台群，包括一体化平台、数据分析中台、智能中台、集成平台、低代码开发平台等核心组件，实现 “洞察 - 赋能 - 管控 - 提效” 四位一体发展。

（三）AI 技术的深度赋能

依托用友企业服务大模型，HR SaaS 已打通人才、业务、财务等全域数据，打造 9 个智能体，在近 50 个场景植入深度 AI 能力，涵盖招聘、绩效、培训、员工关系等核心维度。从自动化事务处理到智能决策支持，AI 技术正推动人力资源管理向智能化、自动化全面升级。

五、实践成效：三大案例见证 “业人融合” 落地

案例一：大型钢铁厂 —— 数字化绩效提升人均劳效

针对组织与员工目标断层、数据割裂、绩效反馈滞后等问题，用友 HR SaaS 打造 “日测算、月考核” 方案：

• 拆解 56 项每日可测量指标，拉通多源数据；
• AI 智能体每日推送绩效结果与薄弱项分析；
• 智能评估奖金分配合理性，优化考核指标设计。

最终实现人均劳效与员工满意度大幅提升。

案例二：柔性管理适配敏捷团队运作

为解决跨领域项目制团队的管理难题，用友 HR SaaS 构建项目团队管理工作台：

• AI 找人功能快速匹配员工技能与项目需求；
• 项目看板实时展示成员考勤、绩效等动态数据；
• 项目绩效纳入年度考核，兼顾短期目标与长期发展。

有效提升敏捷团队运作效率与协同能力。

案例三：全球乳制品企业 ——AI 招聘优化人才匹配

针对传统招聘精准度不足的问题，用友提供全流程 AI 解决方案：

• 简历结构化处理与胜任力评估，生成 “全息人才画像”；
• 基于海量数据挖掘高绩效核心技能组合，优化岗位画像；
• 应用于内部人才管理，缩短盘点周期，提升匹配精准度。

六、未来HR将成组织 “C 位” 核心力量

随着 AI 技术迭代与数字化平台优化，人力资源管理将实现更深层次的业人融合。用友 HR SaaS 将持续以技术创新为核心，完善产品功能与服务，助力更多企业 HR 部门从幕后走向台前，成为驱动战略落地与可持续发展的核心力量。在这场人力资源转型浪潮中，用友正以 “业人融合” 为棋眼，重构企业人力资源管理新生态。