如何能推进专业度比较高的项目?

今天听到比较好的一句话, 管理要做到的是激励和控制。其实想想我们每天的工作也是如此,在不断地被激励和控制以及激励和控制别人中,某种程度上,所以我们要温和,因为都不容易的。

在一场有供应商,有客户,以及我们个人团队的合作中,我们首先要摆明态度。

  • 对待客户: 我们要有交代,我们的方案是客户相信的依据。
  • 对待内部成员:张弛有度,合理安排。
  • 对待供应商: 严格要求,合同约束。

示例项目:
信创(电表),进口芯片更换为国产,如何保证项目的顺利推进。

  1. 首先,更换芯片是专业度比较高的项目,所以内部要对技术细节尽可能的细化,以能足够的把握供应商。
  • 芯片选型
    芯片选型
    兼容性验证:
    • 功能
      • 支持的协议
      • 驱动兼容性
    • 性能
      • 功耗
      • ADC精度
      • 工作温度范围
      • 寿命
        形成对照表格,并形成测试误差对照范围,以及可以接受的标准。

针对不足的部分,制定技术补偿方案,以弥补达到相同的效果。
2. 沟通策略方面

  • 干系人管理
    • 对待客户(保信任)
      • 渐进式披露(客户关注的重点):
        “本次更换国产芯片经 2000小时严苛测试,性能完全满足国标(GB/T 17215),且已在 XX省3000台电表 稳定运行6个月(附测试报告)”

      • 补偿承诺:
        “若因芯片导致数据异常,我方承担 电费差额双倍赔偿”(写入合同补充条款)

    • 对待供应商(强约束)
      • 联合实验室:要求供应商派驻工程师驻场开发,响应时效≤4小时

      • 阶梯惩罚条款:

        故障率赔偿比例措施
        0.1%~0.5%5%货款免费更换故障芯片
        >0.5%20%货款停止合作+公开测试报告
  1. 内部团队

    • 需求识别快速拆分和实现。
      • 建立责任和分工小组
        • 架构组,负责需求的识别和实现方案的设计。代码规范审查、技术债务清理。
        • 功能开发组,功能实现以及卡点问题的识别和解决。
        • 测试组,功能验证。
      • 能力闭环原则 分组,确保需求从"识别"-> “设计” -> “开发实现” -> “测试” -> “交付” 闭环。小组长负责质量的保证。
    • 控制开发节奏。
      • 接入轻流或asyncTool编排核心流水线,建立任务依赖基线;避免出现 人等任务,任务等人的困局
      • 每日卡点的梳理和解决。
  2. 风险兜底方案(3级应急体系)–我们的底线

  • Level1(单点故障):
    现场预埋 10%备用进口芯片,2小时内替换故障单元
  • Level2(批量缺陷):
    启动 软件降级模式(关闭高级功能保基础计量)
    供应商48小时提供修复固件
  • Level3(架构性风险):
    回滚至旧版硬件方案(已获客户预审批)
    启用赔偿基金(项目预算5%)
  1. 列出关键控制点清单 以及DeadLine
  • 技术层面:
    低温通信测试(-40℃持续48小时)
    动态功耗补偿算法上线(需省计量中心认证)

  • 沟通层面:
    每月向电网提交《芯片稳定性监测报告》
    建立供应商问题追踪看板(Jira公开链接)

  • 商务层面:
    芯片质量赔偿条款写入合同补充协议
    结果指标:
    故障率 ≤0.1%(进口芯片基线0.05%)

    客户投诉为0(旧项目基线月均1.2起)

    项目毛利 ≥35%(预算允许降低5%)

通过 技术补偿设计 解决性能差异,用 渐进披露+兜底承诺 消除客户顾虑,以 双轨开发+供应商捆绑+需求并行开发+ 卡点快解决 控制进度风险,以管控关键节点以及兜底计划作为底线。此框架已在光伏逆变器国产替代项目成功验证。

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