23、软件开发过程管理：质量保证、维护与性能规划

软件开发过程管理：质量保证、维护与性能规划

在软件开发过程中，有诸多关键环节需要我们精心管理，以确保最终交付的产品能够满足客户需求，具备高质量和良好的性能。下面将详细探讨质量保证、软件维护和性能规划等方面的内容。

1. 质量保证

质量保证是软件开发过程中不可或缺的一部分，它贯穿于整个开发周期，尤其是在接近产品生产发布阶段，其重要性愈发凸显。

1.1 质量保证服务器的作用

质量保证服务器是一台独立的计算机，用于部署每个符合发布条件的构建版本的代码。它为分析、衡量、处理和确定开发中产品在各个阶段的质量提供了必要的环境。这台服务器归客户所有，客户是唯一有资格根据自身规格和产品满足这些规格的情况来批准产品质量的一方，包括原始需求与产品功能的映射、可用性等方面。

质量保证过程和服务器的首要作用是作为一个检查点，确保软件应用仍然符合定义它的需求，即我们正在构建客户所要求的产品。只有客户能够提供关于产品性能以及我们对需求转化为应用功能的初始理解是否准确的反馈。

即使开发团队可能已经准确实现了系统该阶段或版本的需求，客户仍可能根据在质量控制环境中与产品的交互提出更改请求。这是因为质量保证环境可能是客户从自身功能角度测试产品的首次真正机会。尽管在这个阶段更改软件产品的原始需求可能成本较高，但追求一个不能满足客户的解决方案是没有意义的。同时，项目经理必须平衡已经实现的功能集、剩余的功能以及任何新更改的成本（根据项目进度衡量）。

1.2 质量问题的分类与优先级

在质量审查过程中，可能会发现各种问题，主要分为以下几类：
- 错误（Error） ：由于