外贸的问题FAQ大全（150个）

最新推荐文章于 2025-12-15 11:09:12 发布

原创最新推荐文章于 2025-12-15 11:09:12 发布 · 1k 阅读

13 ·

CC 4.0 BY-SA版权

文章标签：

#产品经理

外贸行业最火爆的150个问题（FAQ）大全

终端着急看样品但生产周期最少1个月，怎么沟通比较好？
美客户样品测试通过后，度假完后一直没有回复，该如何跟进？
什么情况下不用退税？
客户要签订排他（三家竞争对手）保密协议，如何应对？
作为工厂，和贸易商、终端国外采购商都有接触，该如何抉择？
客户问当地是否有代理商，该如何回答比较稳妥？
客户前后采购量差了10倍，分2次报价后，对比后告知价格和第一次报价差不多，并说我报价失误而选择同行，如何挽回？
交货期到了，工厂不能按时交货，该如何处理比较妥当？
客户要求我按货款90%报关，是否有何风险？
报过价的印度大客户下月来参观多厂，在激烈竞争下，如何体现优势？
客户因我们与他竞争对手合作而不下单，如何应对？
海关已拆箱查验，HS不对，报关员找货代说要4500元，怎么办？
多次询价不同产品而未下单客户，又要新报价，该如何对待？
遇到经常抱怨我们价格贵的老客户，该如何应对？
客户同意价格但提出做D/P，公司不同意，如何谈付款方式？
老客户以原材料降价为由要求重新报价，但已报价中等偏低，如何回复才能达到共赢？
产品已生产完毕土耳其客户一直拖着不发货不付款，该怎么办？
给老客户的报价比同行高了20%，老板不降价，该怎么办？
明天就交货了，厂家反馈还没有做至少要15-20天，该如何解释？
有做过Price Term :FAS的吗？
遇到加急订单，工厂无法按期交货，该怎么处理呢？
新客户要求某证书是必须的，我们没有，该如何沟通才有机会？
老客户新产品寄样测试通过，但忘告知成本上调，如何提涨价？
货物出现质量问题，如何解决能让客户接受？
一个终端客户2个中间商，该如何报价和取舍呢？
外贸业务员回访客户的话题有哪些呢？
对于老客户，怎么用好返点这招？
给了定金的供应商倒闭，不敢给我们返单，该如何破？
客户要DDP清关明细费用，是否适合给呢？
通关单和报关单品名不一致，客户要求按他们标准重开，怎么办？
客户给我寄了联邦快递，清关不了又无法销毁，还不能退，咋办？
找一个当地20年多年销售搭档开发目标市场，该如何最大发挥效用？
跟进1年后，再次报价，价格比同行略高，客户把最低价给我，该如何拿下？
如何在众多打样竞争对手中胜出？
面对国际市场环境，订单流失和需求下降，外贸企业该如何度过难关？
给佣金也未合作成功，是否该跳过佣金人直接对接终端呢？
海关查验，重量数据有出入被罚款，如何规避？
墨西哥客户花几万样品做测试，半年无单，如何破？
客户担心售后服务，因公司当地无服务网点，怎么回复比较好？
货明天到港，客户突然要求降价17%/柜，该怎么办？
付款方式为见提单30%，收到货付清尾款，针对占用资金较大，影响资金转，有无好的解决方案？
印度客户要求提供清关文件帮其办理进出口权，有没有什么风险？
客户担心我们会泄露他的设计，陷入僵局，该如何破？
快递到美国，随货发票超过多少美金需要缴税呢？
老客户说供应商都在降价，要求我们一降再降，该怎么应对？
承诺客户一周送到，收款后才知联邦快递要排仓，该怎么处理？
谈了很长时间的俄罗斯客户，要我发全部产品的价格，要怎么拒绝？
客户收到货抽检质量标准高于验货标准，要求退货赔偿，如何破？
乌克兰客户3笔汇款2笔入账，另一笔20多天未入账，如何查？
COA材料指的是什么，需要第三方检测吗？
PI、付款日期、装运港口、运输方式有变更，需要怎么做规范？
展会客户CEO下单，财务说领导层有分歧暂不付款，怎么跟进？
终端着急看样品但生产周期最少1个月，怎么沟通比较好？
样品客户通过后，大货单工厂加价30%，该如何处理协调？
因为质量问题，客户不返单了，怎么盘活客户？
荷兰客户给出目标价区间，远高于出厂价，如何有效还价？
针对低到离谱的目标价客户，该如何有效跟进呢？
合作10年老客户因价格转单，成本高降不下来，该怎么办？
新手接盘下过单客户，报FOB总金额230美金，要收700RMB港杂费，该怎么办？
已谈好TT，突然要改OA90-120天，该怎么谈？
没有明显价格优势，PK工厂该如何说服客户下样单给我？
客户要折扣，如何给折扣点让客户觉得占便宜又不好再降价？
付完3万定金，快半年一直未付尾款，如何破？？
大家开发客户，是倾向找一个大客户还是5个中小客户呢？
供应商也开始涉足外贸业务，有哪些需要注意防范的？
样品和大货相差甚大，损失到底谁应该承担呢？
我客户想签独家代理和同事代理客户售卖区域冲突，该怎么办？
面试2个有产品经验和客户开发经验，你会选择用哪个？
为什么同样产品DAP比DDP价格贵，该如何解释呢？
客户原定来参观审核，同事拜访完后，就不理我了，什么情况？
新入行业，要求三个月业绩达标否则淘汰，还按业绩分等级，你们怎么看？
客户几个工厂来回压价，有什么办法可以拿下？
因质量问题客户要取消大批量订单，该如何处理？
出货商检单和空运鉴定报告费用谁出，多少费用？
工贸一体注册进出口资质和新注册外贸公司，有何区别？
已加潜在客户即时通讯，如何有效开场才能印象深刻？
老客户2023返单少很多，该如何跟进？
参展后，客户名片该如何分配才是合理呢？
供应商材料加价20%，客户不同意，如何协调共赢？
客户预算9美金，报价12美金，该如何有效沟通？
外贸SOHO3个月，如何介绍自己的优势和竞争力呢？
由主管协助成单后，再交给业务员跟单，这种提成比例如何设置？
两个成单终端客户无返单无再询价，该如何跟进和破局？
客户财务困难欠我司货款100多万，如何有效地催款呢？
客户联系我发PI后，后面又说领导决定当地采购了，什么情况？
展会上下定金，隔天找到更便宜要退款，该如何应对？
外贸公司新品开发，该选合作已久小白还是未合作过的行家呢？
同时给2个客户报价，因失误将B产品价格报给了A该如何化解？
客户对技术参数等很满意，同行报价低一半，该怎么跟进？
海关数据背调客户似乎反映不出真实情况，有什么建议？
货已完成几个月，美客户迟迟不付尾款，老板责令付款怎么办？
UPS到付，客户没付要求已离职公司赔偿运费20多万，怎么处理？
非洲客户付款30%下单，货好未付尾款联系不到，怎么办？
格鲁吉亚客户，TT预付款时要提单才能预付款，该怎么办？
美礼品采购400-500W美金订单，定金30%，是否骗局？
海关数据背调客户似乎反映不出真实情况，有什么建议？
外贸人通过米国商超买手如何谈代理权？
客户验厂要求降价，合适的话就下单，是否该降价？
A是终端B是合作过客户，询价同一款产品，该如何处理更好？
我是独立站运营负责人，收效甚微，公司投钱意愿小，该怎么办？
纯外贸或跨境电商，是否需要走品牌路线？why？
遇到批发商客户讨价还价后给最终价格，2天过去无回复，该咋办？
装柜数量比提单多100件，出德国，清关是否会有风险？
展会谈得不错的客户，因独家经销或合作形式都不回复，咋办？
一个百万订单客户，用的WA商业账号，PI已回传，是骗子？
客户说会下单，但一直没下单，该怎么做才会有下单进展？
已报价互动良好就是不下单，临门一脚如何踢？
订单完成不着急出货导致堆仓，该如何跟进？
韩国客户，对价格不满意回复准备找同行买，该如何挽回？
如何说服客户下单从小柜变大柜呢？
知根知底的同行，如何让客户信任我厂产品性价比是最高的？
国内采购办外国人验厂，如何获取对方行程？
外贸公司验厂，该如何规避客户直接找工厂合作？
新换公司面临福利和资源差异性，你会怎么选？
客户长期合作货代发来账单，费用挺高如何谈低？
报价未设置有效期，原材料临时上涨，客户已付款怎么办？
通过非目的国的迪拜付款，是否能正常收汇和退税呢？
客户突然取消订单，业务员赔偿净值损失的20%，该怎么办？
俄客户通过未被制裁银行付款10多天未到账，什么情况？
信用证即期不可撤销订单，但客户却要取消改要另一款，怎么办？
100%LC客户如有单据不符点，是否可以毁约和收到货再付款？
面试2个有产品经验和客户开发经验，你会选择用哪个？
危包证是由电池厂家出具办理还是由出口方？费用和周期
独立站小语种详情页，是否应该重新设计小语种图片展示？
面对突发情况，工厂不给装柜SO作废，该如何跟客户解释？
跟公司多个人对接，该抄送给所有人吗？注意事项有哪些？
面对同行拼低价竞争形势，业务员也认为要如法炮制，如何破？
新客户付费样品，收到半年都不测样，客户不急的情况如何跟进？
中东客户想通过信用证付款，有何风险以及该如何达成订单？
客户去年成交200万，今年要FCC,CE认证标准，且要付认证和他们参加展会各一半费用，该怎么处理合适？
客户收到货，投诉质量不符合同要求，要全额退款，该如何处理？
印度客户要分三次付款，现在就要发票，是否有风险呢？
客户要求付定金前见到TISI检测报告，怎么办呢？
财务要合同要发票，预付款入账，一定要双方盖章的PI和合同？
遇到批发商客户讨价还价后给最终价格，2天过去无回复，该咋办？
装柜数量比提单多100件，出德国，清关是否会有风险？
展会谈得不错的客户，因独家经销或合作形式都不回复，咋办？
一个百万订单客户，用的WA商业账号，PI已回传，是骗子？
客户说会下单，但一直没下单，该怎么做才会有下单进展？俄客户付人民币到国内，账号无误，却一直未到账，什么情况？
老客户砍价，死活要他的目标价，该如何应对？
当大客户报价突然从6个40尺柜增加到18个柜，是喜还是忧？
如何搞定连样品运费都不愿意付的客户？
对于营业额上亿美金客户，免费样品的标准是否应该特事特办？
客户要DDP清关明细费用，是否适合给呢？
客户给我寄了联邦快递，清关不了又无法销毁，还不能退，咋办？
找一个当地20年多年销售搭档开发目标市场，该如何最大发挥效用？
跟进1年后，再次报价，价格比同行略高，客户把最低价给我，该如何拿下？