2.2产品需求管理

1、需求思路

a、需求采集

1）来源渠道

公司内部（老板、其它部门同事）

产品经理自己（策划、挖掘）

公司外部（用户、客户、合作伙伴）

图1 需求模版

2）获取方式

业务发展要求

用户访谈

用户调查结论

用户数据分析

用户反馈

竞品分析

创建产品需求池，避免需求重复、方便交流。

2、需求分析

a、需求分类

1）功能类（先加法后减法）

2）数据类（用户数据采集、分析、后台等）

3）运营类（活动）

4）体验类（产品初期免费体验活动等）

5）设计类（视觉风格改版等）

b、方法（四象限定位法）

1）重要并紧急

2）重要不紧急

3）不重要不紧急

4）不重要紧急

  把重要、不重要、紧急、不紧急分布到XY四象限轴上，划分坐标权重，最后计算出总体得分，根据得分的量化给任务排期。

3、需求筛选

a、需求决策

战略定位（起步阶段、发展阶段、迭代阶段）

1）注重更偏向于市场

产品定位

1）更注重于功能定义

用户需求

1）不把需要当需求（产品需要一批更快的马，我们提供的是一辆车）

2）不能把产品形态当本质（用户需要一个容器来喝水，我们不一定非要提供一只杯子（杯子即产品形态，已经成型））

4、需求决策

各个部门负责人进行需求决策。

5、4层需求关系

需求采集 － 需求分析 －需求筛选 －需求决策