工厂模式-外观模式

为一组类提供简单的外部接口，使外部调用者不需要和所有内部干系人打交道，就能让调用者满意。

class CallCenter{
public void solve(Customer customer){ 


//接受客户提出的问题

 operator.acceptProblem(customer.getProblem());
boolean canSolved = operator.solve(); 
if (!canSolved) { 

//如果不能解决，则请求其它人帮助。

 operator.askHelp();
}
}
} 


class Customer{ 
public void call(CallCenter callCenter){
callCenter.solve(this);


}
}
class Operator{
} 


Client: 

CallCenter callCenter = new CallCenter();
Custom aCustomer = new Customer();
aCustomer.call(callCenter); 

这里对客户来讲，与他接触的只有一个接口，就是接线员，最后的结果是解决他的问题。接线员可以直接解决，如果他不能解决，它可以选择请其它人的帮助去解决这个问题。客户是不关心接线员在内部做了什么。