如何赢取友谊和影响他人

在公司带了差不多7、8年了,逐步走上管理岗,由于个人的性格是属于老虎型的,比较注重目标导向,每每和领导沟通,都建议我对于沟通和人际关系上的内容学习一下,所以就想要读下《卡内基沟通和人际关系》这本书。

目录

学习的动力

如何让别人迅速喜欢你?

如何让别人的想法和你一样?

如何成为一个领导者?


学习的动力

思想的力量无穷无尽,故要维持一种好的心态——勇敢、坦诚、开朗、乐观等。

所有的事情皆可经由意愿达成,每一个真诚的祷告都会得到应允,只要心里坚持,一切都会如我们所愿。——埃尔伯特.哈伯特

如何让别人迅速喜欢你?

要让别人高兴,那当然是说好话了,说关于他的好话。

人类行为法则:时时让别人感到他自己是很重要的。

人类本质最殷切的需求是:渴望被肯定。

如何称赞陌生人?

可以从外在开始,例如着装、头发、样貌等,真诚、慷慨的赞美。

1900年前的耶稣说过:你想要别人怎么对待你,就得先这样对待别人。

所以你应该中心的让他人觉得自己很重要。

被人喜欢的方法

  1. 真诚关心他人
  2. 经常微笑
  3. 记住名字
  4. 学会倾听,鼓励他人将自己的事
  5. 谈论他人感兴趣的话题
  6. 衷心的让他人觉得自己很重要

如何让别人的想法和你一样?

这个生活和工作中很常见,如何说服别人,不一定要做一个好辩者,想想自己平常是一个好辩者还是适当的保持沉默是金的态度?

误解是不能使用争论来解决的,但可以通过技巧、策略、安抚或设身处地的表示同情等方法来解决。

如何避免把“不同意”演变成“争论”?

  1. 要欢迎不同的意见
  2. 不要过分相信自己的直觉
  3. 控制自己的脾气
  4. 注意倾听
  5. 注意双方说话衷是否有彼此的共同点
  6. 要诚实
  7. 答应仔细研究并考虑对方的意见,要说到做到
  8. 感谢对方提供的意见
  9. 不必急着行动,要给双方思考的时间

所以要想赢得争辩办法只有一种——避免争辩。

让别人认可你的方法:

  1. 首先避免争吵
  2. 不要对他说“你错了”
  3. 若你错了,要立即承认
  4. 多让别人说话
  5. 要想赢得合作就需要引导,让他觉得主意是他提出的
  6. 提出挑战、鼓励竞争

如何成为一个领导者?

领导者的任务是改变他人的态度和行为。

可以通过以下策略开展:

  1. 委婉地指出别人的错误:凡事都以真诚的赞赏和感谢为前提
  2. 巧妙地批评别人:用间接的方式指出他人的错误
  3. 先讲出自己的错误,再批评别人
  4. 没有人喜欢被指使:用提问来代替直接提要求
  5. 永远顾及、保留他人的颜面
  6. 如何激励别人走向成功:只要对方稍有改进即给与赞赏。嘉勉要诚恳,赞美要慷慨。
  7. 给对方一个愿意全力追求的美誉
  8. 如果你想帮助别人自我改进:多多鼓励,要让别人觉得他的错误很容易改正
  9. 使对方觉得照着你的意思去做会很开心

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