Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（二、客户操作）

最新推荐文章于 2022-09-25 01:19:16 发布
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这篇博客介绍了如何根据业务需求控制客服电话和语音输入等客户操作功能的显示，强调了客服电话设置需在【其他设置】中填写电话号码，并且指出这些功能在手机端的特定使用情况。

作者：张振琦

【客户操作】

在这里插入图片描述
控制客户在对话窗口内，可以操作的内容

看着下这些按钮的显示位置

在这里插入图片描述
客服电话和语音输入只在手机上生效。使用客服电话需要在【其他设置】选项卡中的客服电话处填写电话号码。

在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
根据业务需要控制对应功能，是否显示即可。

Udesk即时通讯网页插件发送咨询对象（一、使用内嵌代码）
Udesk小能手的博客
11-04 724
作者：张振琦 最近接到了一个客户工单，咨询是否可以在即时通讯的聊天窗口里发送商品信息。Udesk即时通讯网页插件是提供了这个功能的，叫做咨询对象。我也整理了一下，网页插件实现发送咨询对象可分为三种方式：使用内嵌代码、使用专用链接、使用消息区。分三篇来介绍，本篇先来看如何使用内嵌代码来实现发送咨询对象。 网页插件如何使用可以参考以下文章： 《Udesk即时通讯（IM）网页插件入门》 《Udesk 即时通讯网页插件客户身份认证（一、Java签名篇）》 《Udesk 即时通讯网页插件客户身份认证（二、插件传入.
Udesk微信小程序即时通讯开发入门（一、配置篇）
Udesk小能手的博客
09-30 1408
作者：张振琦 Udesk客服系统支持微信小程序、公众号渠道绑定客服，以保证客户多渠道与客服进行沟通。同时，小程序渠道的优点是支持客户关闭小程序后（客户最后一条消息48小时内），客服依旧可以发送消息。在微信小程序及公众号接入后，也可以通过后台设置客服的工作时间、留言功能等。 首先我们必须要注册一个微信小程序，这个大家自己注册就好了。自己开发练习的话，注册一个个人的就可以了。个人的现在不支持认证，企业或者其他组织的可以进行认证。 小程序注册好后，我们使用管理员账号登陆Udesk在线客服系统进行接入。【管理中.
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（四、PC独立非最大化窗口）
Udesk小能手的博客
10-22 379
作者：张振琦 【PC独立非最大化窗口】 先解释一下这个是什么意思，如果打开窗口模式是弹出窗口或者新标签页，就会出现窗口过大，聊天窗口满屏的情况。这种就是PC独立最大化窗口，如下 开启PC独立非最大化窗口后，会变成如下窗口，即PC独立非最大化窗口 支持设置是否开启PC独立非最大化窗口，以及当页面高度或宽度大于多少像素时才显示PC独立非最大化窗口。同时也支持上传纹理图片。 我们可以把窗口设置的非常漂亮也可以用背景图的方式展示一些业务或者新闻内容 ...
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（五、信息区设置）
Udesk小能手的博客
10-22 544
作者：张振琦 【信息区区设置】 先来看一下信息区是什么 信息区只有在新标签页、独立窗口模式或者iframe嵌入即时通讯专用链接，才会显示。 信息区支持设置宽度，宽度单位是像素。信息区支持添加五种标签：自定义内容、自定义URL、咨询对象、客服名片和机器人辅助。标签最多支持添加8个。 自定义内容 自定义内容标签支持添加多个，可以设置是否启用、名称，内容为富文本，可以自行编辑。 自定义URL 自定义URL标签支持添加多个，可以设置是否启用、名称，内容为URL。 咨询对象 咨询对象标签只能.
Android嵌入Udesk即时通讯网页插件（二、实现发送照片）
Udesk小能手的博客
10-14 654
张振琦 打开的网页插件，下方的输入框右侧有个 + 号 按钮，点击后，会看到评价和文件。 评价按钮是Udesk客服系统即时通讯开启了满意度调查，点击评价按钮会显示满意度调查的相关内容，如果客服服系统即时通讯没有开启满意度调查，就不会显示评价按钮。 文件按钮就是用来发送文件的。但是这个按钮默认是没有响应的，这个需要代码来开发。移动端上的文件主要还是图片，下面就来介绍如何对接这个文件按钮，打开手机图库发送图片。 接着上一篇的代码，继续开发。我们需要继续设置WebView使其可以响应网页的按钮，打开手机图库，.
Android 嵌入Udesk即时通讯网页插件（三、客户身份认证）
Udesk小能手的博客
10-19 381
作者：张振琦 前两篇内容，我们实现了在Android APP内嵌入了Udesk即时通讯网页插件，同时也实现了发送照片的功能，本篇继续之前的代码，来实现用户的信息传入。我们需要用到以前两篇文章的内容，大家先行阅读掌握： 《Udesk 即时通讯网页插件客户身份认证（一、Java签名篇）》 《Udesk即时通讯网页插件专用链接传参介绍》 理论上的内容，以上两篇都已经介绍过了，我们直接来看代码部分。在主页面上添加两个输入框，一个姓名，一个邮箱 activity_main.xml <?xml version.
Udesk即时通讯网页插件： 按钮设置
Udesk小能手的博客
10-22 597
作者：张振琦 前篇我们介绍了Udesk即时通讯网页插件的创建以及如何使用。在网页插件的管理页面内除了基本信息还有其他的一些选项卡，按钮设置、窗口设置、邀请设置、导航菜单和其他设置。 本篇来介绍一下按钮设置里的内容。 按钮设置分为桌面网站设置和移动网站设置，也是说可以分别设置网页插件按钮在PC浏览器和移动设备上的显示样式。 1. 桌面网站设置 左侧为设置区域，右侧提供了一个演示效果区，修改左侧设置后，演示效果区会时时响应设置。可以直观的看到设置效果。 按钮形状支持：横向、纵向、圆形，以及图片。 横向支持.
Android嵌入Udesk即时通讯网页插件（一、入门）
Udesk小能手的博客
10-14 504
作者：张振琦 Android 系统上实现Udesk即时通讯，除了使用Udesk提供的原生sdk以外还可以嵌入Udesk提供的即时通讯网页插件。Udesk即时通讯网页插件的内容，大家可以参考《Udesk即时通讯（IM）网页插件入门》 的内容。 如果业务需要同时使用网页即时通讯与移动端即时通讯，Android 嵌入desk即时通讯网页插件有一个很大的优点就是，相对于使用移动SDK单独实现移动端即时通讯，嵌入网页插件可以减少一定的维护成本，只需要维护即时通讯网页插件即可。 Udesk即时通讯网页插件除了使用.
Udesk接入需求---Android嵌入Udesk即时通讯网页插件（二、实现发送照片,录屏,发送文件）
binbin
01-20 2624
这是19年当时的一个需求，这是第一步，接入方式，但是最后我接入的方式，由于公司是付费用户，所有选择的是 webview嵌套H5网页，具体网页是Udesk公司提供的，本次来说下客服同学给测试同学说的一个bug，经过查看，发现是后续对方公司开放的新功能，但是网上搜了一圈，没找到解决办法，也看了Udesk的github-demo，也没找到解决办法，最后联系他们技术支持，给了我答案，这里我需要重新添加代码，这里详细记录下，免得大家以后也遇到同样问题。
Udesk即时通讯网页插件离线消息推送
Udesk小能手的博客
12-28 1170
作者：张振琦 Udesk即时通讯网页插件提供了，当客户离线后，客服回复的消息可以推送到我们自己的一个服务地址上的功能。这样就给了我们很大的发挥空间，我们可以使用短信、邮件等方式提醒客户上线查看消息，或者将客服的回复内容直接通知给客户。 这个功能是不是很实用呀！我们接下里就来看看，这个功能如何实现。 使用离线推送功能需要给网页插件添加一个参数 h5push 为 true。 【内嵌代码示例】 (function(a,h,c,b,f,g){a["UdeskApiObject"]=f;a[f]=a[f]||fu.
udesk IP话机配置流程
qq_26162637的博客
04-23 1725
IP话机配置流程Udesk管理员 2018年04月23日 r 14:34:55 CST功能简介使用场景管理员操作一、功能简介客服在开启呼叫中心工作之前，首先要配置好IP话机。二、使用场景客服需要使用IP话机进行呼叫中心通话时三、管理员操作第一步：准备工作1、硬件：准备好一部IP话机、一副耳麦、一根连网的网线，一台连网的电脑。2、查询客服信息：管理员登陆Udesk后台，点击需要配置话机的客服，在个人...
常用即时通讯软件在网页上启动临时对话的链接代码
roglu的专栏
08-26 896
旺旺:wangwang:SendIM?对方的账号&uid_t=对方的账号&suid=自己的账号&desc=商品名称 MSN:msnim:chat?contact=MSN账号Skype:callto://Skype账号 QQ的链接代码生成页面地址(http://is.qq.com/webpresence/code.shtml)代码:QQ秀:http://qqsho
记一个js校验只能输入数字的bug
weixin_43062663的博客
01-08 358
记一个js校验只能输入数字的bug 问题 前台输入100a这样的数字js校验拦不住，导致后台保存的时候出错。js代码为 function isNum(str,name) var reg = /^\d*$/; if(reg.test(str)){ return true; } udesk.shouwarning(name+"必须为数字")； return false; 之所以拦不住是因为js里先...
Python Tkinter 教程（四）—— 子模块 messagebox、colorchooser 以及 filedialog 的使用及技巧（万字详解）
小康2022的博客
09-25 1万+
这篇博客将详细介绍 tkinter 模块的子模块，如消息框子模块（messagebox）、颜色选择器子模块（colorchooser）以及文件对话框子模块（filedialog），欢迎大家参考和学习！
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（一、web窗口自定义、无消息对话过滤）
Udesk小能手的博客
10-22 614
作者：张振琦 本篇介绍一下Udesk即时通讯网页插件的窗口设置，设置项目较多分为了五个子篇来介绍。 【web窗口自定义】 设置的方式都很简单，主要来看一下这些设置都对应的是窗口的什么位置 注：LOGO是全局属性，如果客服有设置头像，LOGO会显示成客服的头像。如果是机器人，就会显示机器人的头像。 【无消息对话过滤】 可以控制是否开启 开启后，在进入人工客服前（机器人、导航之后），会进入无消息对话过滤界面，不分配客服，但会收到系统欢迎语和推广消息。客户发送消息则分配客服，进入队列，客户不发送消.
Udesk 即时通讯网页插件客户身份认证（二、插件传入篇）
Udesk小能手的博客
09-27 1055
作者：张振琦 上篇我们实现了服务端的签名算法，我接下来看WebIM插件里如何传入客户信息。调用的接口如下： // SHA1示例 ud({ "customer": { "nonce": "9ca6fff5a509fb887ac72cf5c92010e7", "signature": "9B2619225AA6476DC1EB80DBB8801E1575EBE39C", "timestamp": "1455675719000", "we.
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（三、自定义按钮）
Udesk小能手的博客
10-22 591
作者：张振琦 【自定义按钮】 自定义按钮分为机器人按钮和人工客服按钮，会分别显示在机器人和人工客户界面内。 自定义按钮分为两种类型： 链接。打开网页，可以作为企业宣传后者引导客户到其他网页获取内容 文本。发送对应文字，帮助客户快速提问。 添加以下内容，查看效果： 点击“Udesk官网” 点击“查询积分” ...
Udesk工单SDK（五）：【管理】-【我的工单】详解
Udesk小能手的博客
09-22 1475
作者：张振琦 【我的工单】里面包含三个设置项：工单列表显示字段、工单详情主要字段、工单详情辅助字段。 先看一下这些字段都是控制的哪块内容，如下图： 继续上一篇的中家电报修的例子，现在需要工单列表中显示编号、主题、家电类型、状态字段。点击工单列表显示字段右侧的 “+”号，进行加添。并点击下方的确定按钮。 查看一下，网页上工单列表效果。 点击列表记录，可以进入工单详情。 现在工单详情内内容还是很少，继续工单详情主要字段、工单详情辅助字段的配置。工单详情主要字段添加主题、描述、家电类型。工单详情辅.
如何使用SHOW WARNINGS？
weixin_30307921的博客
02-13 2361
1、show warnings:显示上一个语句的错误、警告以及注意。如图： 转载于:https://www.cnblogs.com/yaojiankui/p/5187510.html
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