8、服务器网络故障排查指南

服务器网络故障排查指南

1. 网络故障排查的重要性

大多数服务器都连接到某种网络，并通过网络提供服务。网络中可能出现各种问题，因此网络故障排查技能对于负责服务器或服务器上服务的人员至关重要。对于DevOps团队的每个成员来说，网络故障排查技能也非常宝贵。因为软件通常会通过网络进行通信，在许多应用程序中，网络连接对于软件的正常运行至关重要。当网络出现问题时，系统管理员、QA团队和整个开发人员都会注意到。当整个DevOps团队共同诊断网络问题时，能够获得更全面的问题视图。开发团队可以提供软件在网络上的运行知识，QA团队可以解释应用程序在异常情况下的行为并提供网络故障历史记录，系统管理员可以提供网络应用程序在Linux下的整体运行视角。

2. 常见案例：Server A无法与Server B通信

以服务器dev1无法访问服务器web1的Web服务（端口80）为例，逐步排查问题原因。

2.1 确定是客户端还是服务器问题

• 操作步骤 ：在同一网络中找另一台主机（如dev2）尝试访问web1。
  • 如果dev2也无法访问web1，问题可能出在web1或dev1、dev2与web1之间的网络。
  • 如果dev2可以访问web1，问题更可能出在dev1。这里假设dev2能访问web1，接下来重点排查dev1。

2.2 检查物理连接

• 操作步骤 ：使用 ethtool 程序（通过