Scrum实践系列之二：我们怎么开每日站会

每日站会（Daily Scrum）是大众所熟知的Scrum的代名词之一，作为Scrum中的标志性活动，却因为执行不易历来饱受争议。很多有心尝试Scrum的项目试行一段时间后，往往是在站会上最先打了退堂鼓，继而产生质疑。

质疑的原因有很多，首当其冲的抱怨是“没劲”（low energy），这种情况下的站会被当作是例行公事的汇报会，听不到什么实际内容的讨论，枯燥无味；在另外一些团队中，站会又显得冗长而“低效”，讨论漫无边际，“有这个开会的时间，我活早干完了”。

种种的声音都在说明，开好每日站会，并不是件容易的事。那为什么Scrum坚持把每日站会作为它最重要的实践之一呢？站会的目的究竟是啥？

每日站会!=汇报会

每日站会绝不是汇报会，而是团队沟通交流的平台，用以分享信息、表示承诺及提出路障（遇到什么困难，需要哪些帮助），解决的是团队协同的问题。

Scrum推崇自组织的理念，提倡团队自我管理，而每日站会就是团队自主进行状态同步、风险管理、及各项决策的非常重要的实践形式。团队通过站会来了解整体状态，并对暴露出的风险和问题作出集体决策。一个组织良好的站会，是出于团队的自组织需要，而不是leader的监控需求。

 

为什么需要真实的白板？

一开始 Scrum 实践时，我们选择了 JIRA上电子化 的敏捷看板 ，它可以根据不同团队的需要定制看板上的状态、分类、显示方式等，可以说电子看板的功能着实很强大。但一段时间下来，我们发现团队间交互的效果不甚理想，站会上大家面对着电脑自顾自的说，有人看电脑处理自己的事，有人低头玩手机，轮到自己了就对着电脑巴拉巴拉一通。时间久了站会开得更像是一个 汇报会， 形式大过于内容，用两个字总结就是“没劲”。
意识到这个问题后，我们及时调整了策略，放弃了看似强大的电子化工具，转向了最原始的看板。说也神奇，自从团队前面竖起了一面看板，你会发现很多事情自然而然地发生了。我们每天站在白板前，一边跟团队交流，一边在板上移动标记着自己颜色的便签，碰到新问题，就立马重写一张，然后把自己的颜色标签贴上去。抛弃了冰冷的电脑，大家总算真正的“面对面”了，互动和交流都变得“生动”和“开放”起来。

 

你知道吗？这种真实白板的好处在敏捷社区广受认同，有些专家甚至认为，白板的使用大到可以影响一个组织的文化。

 

为什么要站着讨论？

1. 站着的时候思维会比较活跃；
2. 站着有点像在做present，这种能力平时就应该培养起来；
3. 站着大家容易做手势；
4. 站着防止瞌睡虫睡觉；
5.  在空地中站着，大家各自之间没有桌子什么挡着，这样从心理学上会促使人更加开放，更愿意吐露心声，更愿意讲真话。

 

“三张牌”式站会法

伴随着看板的应用，每日站会上的沟通越来越活跃，大家的话题越来越发散，渐渐的我们的站会开始变得冗长而“低效”。我们渐渐意识到，把一个站会开好，我们需要一个主持人来把握会议的节奏。 有人来控制节奏是不错，可在我们的团队里， 为了强化大家的ownership意识，每个人都是team的主人，所以我们的主持人是轮换的。

那么如何让每个主持人都能把站会开好呢？我们需要的一套有效的机制。经过长期的实践摸索，团队逐渐发展出来一套自创的“三张牌”式站会法。

 

站会开始时，主持人将红、黄、绿三张牌发放至所有与会人员。在整个站会的过程中，任何人都可随时举牌来行使自己的权利。

• 举“黄牌“，进行相关提问，向发言者了解协同及依赖的信息；
• 举“红牌”，用来打断谈话，避免过度的讨论和无结果的时间浪费，提高站会效率；
• “绿牌”则代表着每个人的发言权，将此牌归还给主持人表示陈述完毕。

当所有的“绿牌”都已归到主持人手中，且无更多疑问时，则宣告站会结束。

 

正是靠这样简单的游戏规则，一方面帮助主持人找到感觉来把握节奏，同时又把会议控制的权力和责任交给了与会的每一个人，任何人都可以对过度的讨论随时喊停，从而让站会在“有用”的同时又能保持“高效”。

 

确保持续改进！！！

以上就我们在每日站会的实践过程中所积累到的一些策略和方法，最后的最后，想要持续把每日站会开好，在策略之外，你仍然需要让团队保持持续改进的动力，根据项目各阶段的情况作自适应的调整。

比如站会时间，有很多敏捷书籍上都推荐把站会作为一天的开始。经过反复尝试和适应，团队决定把站会的时间放在午饭前的11:30开始，一方面大家可以有相对完整不被打扰的一整个上午的时间，另外，吃饭的动力会让大家加速起来，保障站会的高效，甚至如果有某些争议性的话题还可以转到午饭时继续讨论。