26、深入探索CUCM电话功能：扩展移动性与呼叫覆盖特性

深入探索CUCM电话功能：扩展移动性与呼叫覆盖特性

在现代企业通信中，Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 提供了丰富的电话功能，以满足不同场景的需求。本文将详细介绍扩展移动性和呼叫覆盖功能的配置与使用，帮助你更好地利用这些特性提升企业通信效率。

扩展移动性配置

实验环境与目标

在进行扩展移动性配置之前，我们需要准备以下设备：
- Cisco路由器
- 支持语音VLAN的交换机
- 安装了VMware Workstation和CUCM虚拟机的CUCM服务器或PC
- Lab 10 - 2或更高版本的配置
- 一台或多台已注册的IP电话（桌面电话或PC/Windows虚拟机上的软电话）

本次实验的学习目标包括：
- 激活扩展移动性服务
- 配置扩展移动性服务参数
- 配置扩展移动性IP电话服务
- 创建用户设备配置文件
- 将用户设备配置文件与用户关联
- 在电话上启用扩展移动性服务

场景分析

Shiny Objects Inc. (SOI) 有大量外勤销售人员，他们很少到办公室办公。为节省空间和成本，这些销售人员在办公室没有固定的工作空间。但他们仍需要办公室电话号码，并且在到办公室时需要有工作的地方。SOI创建了多个共享工作空间供销售人员按需使用，并为每个销售人员分配了专用电话号码，当他们不在办公室时，该号码可配置为响铃到其手机。当销售人员在办公室时，他们更愿意使用Cisco IP电话进行通话。因此，需要部署扩展移动性，以便他们可以在任何共享工作空间的电话