3、企业架构管理：平衡与优化之道

企业架构管理：平衡与优化之道

1. EAM需控制复杂性

企业的复杂性会随着数字功能数量的增加而呈指数级上升。在“无管理演进”的情况下，企业的各个独立单元缺乏统一的中央标准。每个IT部门或项目可以自由选择使用的技术，每个业务部门也能独立于公司其他部门自主选择所需的业务应用。这会导致企业的数字生态系统像一盘散沙，充满漏洞和不一致性，系统标准化程度极低，异质性过高，IT 格局变得高度复杂、混乱且不透明。

而如果对 IT 格局进行管理，复杂性的上升速度会慢得多。管理式演进中，企业级数字格局由企业架构管理（EAM）进行集中规划、引导和控制。虽然随着数字格局的扩大，复杂性仍会上升，但 EAM 能确保技术系统元素的数量以及元素之间的依赖关系的增加幅度远低于无管理的情况。

实现这一目标的主要方式是企业级的数字化系统的协调和标准化。例如，企业可以只使用少数标准解决方案，从而打造更加统一的数字格局。以系统元素的标准化为例，企业可以只使用两种类型的商业智能解决方案，而非十种不同类型。标准化不仅能控制元素数量的增加，还能控制元素之间依赖关系的增加。比如，采用标准化的应用集成基础设施，所有应用在跨应用通信时使用相同的语法、相同的数据传输可靠性保障模式、相同的服务级别协议，甚至可能使用相同的物理平台进行消息交换。

2. EAM需平衡局部与全局利益

尽管标准化和统一化对企业级生态系统通常有积极影响，但也需要适度应用。如果过度追求标准化，只允许企业采用极少数的数字标准，就会导致过高的协调成本，并且冗余度会变得过低。另外，当业务需求差异较大时，试图对数字产品进行标准化也是不可取的。例如，业务单元 A 和 B 都进行业务流程自动化，但单元 A 主要处理复杂、知识密集型的流