项目人员配置与管理:从规划到执行的全面指南
人员配置计划
人员配置的首要步骤是确定项目所需的平均员工数量。计算方法是将总人月工作量除以最佳进度安排。例如,要在十个月内完成一个四十人月的项目,团队平均需要四名全职员工。不过,随着不同专家(如业务分析师、程序员、技术文档撰写人员)加入或离开团队,这个数字可能会发生变化。
很多时候,人们会倾向于为项目分配更多员工以缩短项目周期,但这并非明智之举。增加员工资源并不意味着提高生产力,员工规模与生产力之间并非成比例关系,主要是因为协调大量员工的工作难度更大。团队规模越大,管理难度就越高。例如,一个两人项目团队的沟通线路只有一条,而增加两人后,沟通线路会增加到六条,团队规模进一步扩大时,沟通复杂度会急剧上升。
为减少团队效率损失,可通过了解人员数量带来的复杂性,并建立报告结构来缓解其影响。一般原则是将团队规模控制在八到十人以内,如果需要更多人员,可以组建子团队。这样,项目经理可以确保小团队内部的有效沟通,小团队再与项目中的高层联系人进行沟通。
项目经理确定项目所需人员数量后,会制定人员配置计划,列出项目所需的角色和报告结构。通常,一个项目有一名项目经理负责监督开发工作的整体进度,团队核心成员包括各类分析师。此外,还会指定一名职能主管管理分析师团队,一名技术主管监督程序员和技术人员的工作。
项目团队有多种结构,在分配人员时,要考虑到人员的技术技能和人际技能。技术技能在处理技术任务(如 Java 编程)和理解技术在项目中的作用时很有用;人际技能则在与业务用户、高级管理人员和项目团队其他成员打交道时至关重要,在需求收集和解决组织可行性问题时尤为关键。每个项目都需要独特的技术和人际技能。
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