【产品经理修炼之道】-如何设计文化遗产数字化领域的 C 端产品？

在设计一款C端产品时，业务团队需要事先了解你的目标用户与实际使用场景，并搭建好后续的体验设计与运营推广策略。那么具体可以如何操作呢？本篇文章里，作者结合具体产品进行了设计拆解，不妨来看一下吧。

我将文化遗产数字化分为两大阶段、七个步骤。其中，信息分发和公众消费两个步骤有面向C端用户的产品（其余五个更多面向B端）。所以接下来我将结合项目经验，从6个方面介绍，这两个步骤在文化遗产数字化领域的产品设计过程中，有哪些值得注意的事项，以及面向C端的数字产品（区别于实体的产品和服务）该如何进行产品设计。

图1: 文化遗产数字化的七个步骤

一、什么是文化遗产数字化领域的C端产品

1. 范围

在面向C端的、不是实体的、同时也不专门服务于旅游行业的、以提供内容为主的产品中，C端用户主要会有两个使用场景：

1）查阅资料

个人出于兴趣或者有学习、工作的任务需求时产生对文化遗产内容的查阅行为，此时产品往往承担着图书馆、博