【软考】如何调研非功能性需求

一、什么是非功能性需求

是除开功能性需求外，需要满足的系统要求，可以理解为系统的质量要求，
一般包括性能、安全性、可靠性、可用性、可维护性、完整性、可测试性、有效性等。

细分下来有很多，不过前辈们和一些权威机构帮我们做了很好的归类。

二、常见的软件质量模型有

• JimMcCall软件质量模型（1977年）
• BarryW.Boehm软件质量模型（1978年）
• FURPS/FURPS+软件质量模型
• R.GeoffDromey软件质量模型
• ISO/IEC9126软件质量模型（1993年）
• ISO/IEC25010软件质量模型（2011年）

IBM的RUP里的“FURPS+”是比较好的方法，
可以作为检查表来用，避免需求遗漏；
而ISO的软件质量模型当然是最权威的了。

2.1 “FURPS+”模型

• 功能性（Functional）：特性、功能、安全性；
• 可用性（Usability）：人性化因素、帮助、文档；
• 可靠性（Reliability）：故障频率、可恢复性、可预测性；
• 性能（Performance）：响应时间、吞吐量、准确性