如何处理同事业务交接的尴尬？

老板把别人的一块业务塞给我了，不是我主动抢的，所以弄得我很尴尬。我跟对方平时关系还比较不错，怎么办？

这是一个非常典型的职场困境，处理的关键在于：主动沟通，划清责任，管理预期，保护关系。不要被动地让尴尬和猜忌发酵。

以下是为你量身定制的系统性解决方案：

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一、立即行动：与老板沟通（核心步骤）

第一时间找老板进行一场一对一私密谈话。目标不是拒绝工作，而是澄清意图、获取资源、保护自己。

沟通话术模板（遵循“事实-感受-澄清-寻求解决方案”的框架）：

“老板，关于您把[某某业务]交给我来负责的决定，我想和您聊聊。
首先非常感谢您的信任，我一定会尽全力把这块业务接好。（先肯定）

同时，因为我之前和[同事姓名]合作得比较多，关系也不错，我有点担心这个安排会不会让他产生一些误会，以为是我主动争取的。（陈述事实和感受，而非指责）

所以想跟您澄清一下，并了解一下您做这个调整的主要考虑是什么？是希望我未来更侧重这个方向，还是暂时性的安排？（探求老板的真实意图）

另外，为了能真正把这块业务做好，您看是否需要我之后和[同事姓名]进行一次正式的工作交接？或者您是否可以出面明确一下之后这块业务的职责划分？这样也能避免后续协作中出现理解偏差。（把问题抛给老板，让他提供解决方案）”

这场沟通的关键目标：

1. 弄清老板意图：是长期规划还是临时安排？是对原同事不满，还是对你另有期待？
2. 让老板背书：由老板出面或授权你进行交接，能最大程度减轻你的“抢功”嫌疑。
3. 争取资源：如果工作量巨大，可以顺势提出：“目前我手头的A、B项目优先级如何？是否需要调整？”或“是否需要增加临时支持？”

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二、第二步：与同事沟通（修复关系）

在和老板沟通之后，立即去找那位同事。一定要掌握主动权，姿态要真诚、低调。

沟通话术模板（遵循“主动告知-表明立场-寻求意见”的框架）：

“[同事姓名]，有件事我得跟你通个气。刚才老板找我，突然把你这块[某某业务]划给我了，我也挺懵的。（主动告知，表明这不是你发起的）

我第一个反应就是赶紧来跟你说说，千万别有什么误会。我绝对没有任何想插手你业务的意思，咱们一直合作得这么好。（真诚，表明立场）

我猜老板可能是出于[此处根据和老板谈话的内容猜测，如‘希望我分担一下你的负荷’或‘后续想让我做XX整合’]的考虑。这块业务你最熟，后面肯定还有很多地方要请教你，还得请你多支持。（抬高对方，把他变为你的顾问而非对手）

你看什么时候方便，咱们简单过一下？或者你有什么想法，咱们可以一起再去找老板聊聊？”（表达合作意愿，甚至给他提供“申诉”的通道）

这场沟通的关键目标：

1. 消除信息差：避免他从别人那里听到风言风语，导致误会加深。
2. 表达尊重：你的主动和坦诚能极大缓解他的失落和敌意。
3. 化敌为友：将他从“被剥夺者”转变为你的“指导者”，扭转局面。

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三、长远策略：打造职场“安全区”

场景	可能的风险	应对策略
执行新业务时	原同事不配合，甚至设置障碍	公开赞扬他的历史贡献，在汇报时提及“这是在[同事姓名]打下的良好基础上进行的”；遇到问题先私下请教他，满足他的专家心态。
老板持续加码	工作量爆炸，成为“垃圾桶”	定期与老板复盘优先级，用数据说话：“老板，这是目前我手上的5个项目，如果要想保证新业务的进度，您看哪个项目可以暂缓或移交？”
同事关系微妙	表面和睦，实则疏远	主动创造非工作链接，比如约午饭、分享行业资讯，在工作中给他提供一些支持，让他感觉你们仍是“一伙的”。

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核心原则总结

1. 透明至上：主动、坦诚的沟通是破解尴尬的唯一钥匙，不要沉默和回避。
2. 归权于上：时刻记住这是“老板的决定”，你的角色是执行者，不是发起者。让老板去承担这个决策的责任。
3. 尊重为先：对待原同事，姿态要放低，把他当成“专家”和“合作伙伴”，而不是“失败者”。
4. 保护自己：接可以，但要明确边界和资源，避免吃力不讨好，最后成为夹心饼干。

通过这一套组合拳，你不仅能妥善处理眼前的尴尬，更能向老板展示你出色的沟通能力和大局观，同时也向同事证明了你的可靠和值得信任，一举多得。