11、网格环境下服务级别协议（SLAs）的全面解析

网格环境下服务级别协议（SLAs）的全面解析

1. 引言

随着电子商务（e - business）的兴起，服务级别协议（SLAs）成为在电子环境中开展业务的实体的重要工具。过去，SLAs 通常是简单的文档（合同的一部分），且以手动方式处理。如今，SLA 领域的研究方向正朝着网格环境下的自动化应用发展。学术网格的基础研究对 SLA 的技术实施有一定限制，而商业网格则需要更强的控制机制来管理服务状态和执行环境。

在电子商务中使用 SLAs，对服务提供商而言，是提供和销售服务、管理资源的宝贵基础；对服务消费者来说，能够正式确定服务质量保证，并获得支持以实现业务目标。未来，SLAs 有望在所有商业交易中普及，因此在网格环境中实现自动化管理势在必行，但目前仍有一些问题需要解决。

2. 背景与相关工作

当前 SLA 研究领域有两个（或多或少）相互竞争的规范：WS - agreement 和 Web 服务级别协议语言（WSLA）。
- WS - agreement ：是一种用于发布和建立服务质量（QoS）协议的 Web 服务协议，由 OGF 的 GRAAP - WG 开发，更侧重于协议和扩展 Web 服务功能，而非提供 SLA 语言。
- WSLA ：主要目标是提供一个用于监控和评估 SLAs 的框架和技术，基于一种语言模式，允许相关方定义服务参数、QoS 声明以及合同条款。

IBM 曾尝试将两者合并为一个规范，但相关活动似乎已停止，目前 WS - agreement 是唯一仍在发展的规范。此外，还有一些研究项目致力于改进 SLA 的现有技术水平，如 BR