灾难恢复计划:全面指南与最佳实践
1. 制定灾难恢复计划
在确定业务单元优先级并明确合适的备用恢复站点后,就该着手起草真正的灾难恢复计划了。别指望能一次性完成整个计划,灾难恢复计划(DRP)团队可能要经过多次草稿修改,才能得到一份满足关键业务单元运营需求,且符合灾难恢复预算和可用人员资源、时间及费用限制的最终书面文件。
根据组织规模和参与DRP工作的人员数量,为不同受众准备多种类型的计划文件是个不错的选择,以下是一些值得考虑的文件类型:
- 执行摘要:提供计划的高层概述。
- 部门特定计划。
- 负责实施和维护关键备份系统的IT人员技术指南。
- 灾难恢复团队成员的清单。
- 关键灾难恢复团队成员的完整计划副本。
在灾难发生或即将发生时,定制的文件尤为重要。需要重温影响组织各部分的灾难恢复程序的人员可以参考其部门特定计划;关键灾难恢复团队成员可借助清单在混乱的灾难环境中指导行动;IT人员能依据技术指南使备用站点恢复运行;经理和公关人员则可通过简单的文件了解灾难恢复工作的整体概况,而无需忙碌于相关任务的团队成员进行解读。
你可以访问 专业实践库 查看一系列解释如何进行业务连续性计划(BCP)和灾难恢复规划流程并记录的文件。该领域的其他优秀标准文件包括
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