1 从问题到图形
销售经理想知道整个本季度的业绩如何,了解本季度任意时刻的销售额与上一季度、去年同期的准确对比情况,同时希望了解不同产品类别、细分市场在当前季度的销售业绩。除此之外,销售经理也关注每年各季度的销售业绩。
对于销售经理的数据可视化需求,我们按“问题细节—>问题层次—>问题类型—>图形”的思路加以分析,以确定可视化图形:
(1)如何衡量销售业绩?衡量销售业绩的指标有“销售额(Sales)”、“利润(Profit)”和“订单数量(记录数)”。由于公司考核销售经理各季度的销售额,所以销售经理首要关注当前季度的销售额情况,适当关注各年、季度的利润和销售数量。因此,我们选择“销售额”作为销售业绩的首要衡量指标,再辅以各年、季度的利润和销售数量。
(2)销售经理提出的“当前季度的销售业绩如何”是个什么样的问题?该公司有技术(Technology)、家具(Furniture)和办公用品(Office Supplies)3大类产品,在居家办公(Home Office)、Small Business(小型企业)、企业(Coporate)和消费者(Consumer)4个细分市场均有