数据中台实战(三):用户分析(产品设计篇)

本文探讨了数据中台在用户分析中的应用,包括用户拉新、渠道转化率、ROI评估等方面,强调了通用性设计的重要性。通过渠道管理功能,实现了注册转化率和ROI的计算,便于评估和优化营销策略。此外,还提到了用户活跃度、留存率、转化分析和传播分析,展示了如何利用RFM模型进行用户生命周期管理和运营策略制定。数据中台的引入需要根据公司业务线和数据需求来决定,对于多条业务线的企业尤为适用。

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如果每条产品线都有专门的运营、产品、研发团队,一方面需要耗费大量的人力资源,另外一方面公司的数据散落在每条产品线,再收集起来就会造成很大的挑战。数据中台的存在就是为了解决这些问题,公司内每个系统的数据都流入数据中台(数据中心),这样数据就会更加规范的存储与组织。

另外只需要一个团队就能支撑起整个公司的数据相关的需求,这是数据中台的优点。但是从这里你也能看出来,由于追求通用性,无论业务中台还是数据中台都是缺乏灵活性的,数据中台的模式是比较重的,这就要求前期公司数据的调研工作一定要做的足够细致,才能避免以后反复改造的问题。

在这里也给大家一个判断公司是否引入数据中台的依据:如果你的公司有多条业务线用到了多个系统,需要通过数据整合来驱动业务,那么你们就合适引入数据中台。如果公司公司只有一条业务线或者初创公司,这种你们还是重点关注你们的业务和价值探索,因为数据中台是需要大量的资源支撑的。接下来我们先讲最核心的用户分析。

一、用户分析

刚才提到中台产品的设计讲究通用性,那用户模块我们也需要选择一个比较通用的模型来设计功能,尽量使设计出来的功能能适用大部分的产品线。

用户模块的功能设计我们参考黑客增长AAARR这个模型,从用户的获取、激活、留存、转化(收入)、传播(推荐)五个方面来设计功能。这个模型是比较抽象通用&#

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