（故障记录）关于vlan下设备丢包问题

现象:
全网打印机在同一个vlan下，突发绝大部分打印机不能正常工作，ping测试发现丢包现象。
排查:
一，最初仅发现新部署的两台打印机出现丢包问题，由于内部局域网地址手工划分，推测可能是IP地址分配出现冲突，更换ip地址后发现现象依旧。
二，怀疑链路上某段出现了问题，在接入层配置同网段ip，发现汇聚层到接入层，接入层到终端都不丢包，但汇聚层到终端丢包。
三，怀疑是打印机问题，将打印机更换为相同ip地址的笔记本，没有丢包现象。
四，排查至此，发现几乎全网的打印机都出现了丢包现象。由于全网打印机属于同一网段，怀疑是环路或者其他原因，造成广播风暴影响网络。
五，通过接入层shutdown将新调整的区域打印机全部断网，发现丢包现象消失，逐步排查发现调整过程中误将一视频设备接入打印机接口，断开后恢复正常。
分析:
视频设备业务流量为组播，而打印机vlan下并未配置丢弃未知组播包，风暴控制等命令，导致全广播域流量激增，打印机处理不了该量级流量而丢包。另由于打印机网卡只有百兆，所以同环境下用笔记本电脑千兆网卡进行测试未丢包。关于接入层不丢包而汇聚层丢包的问题，原因未知。