在实施WMS仓储管理系统过程中,有些企业出现了效果不理想的情况甚至实施失败。不仅没有为仓库附加价值,还白白浪费了金钱和时间。
那么是什么原因会造成这样的情况发生呢,主要在企业对于实施WMS系统风险认识不足,以致在实施阶段中没有做好充分的准备。所以项目失败或者效果不理想也就不足为奇了,本文着重谈谈企业WMS实施失败的原因分析。

一、需求风险
规划设计阶段还没完整的消化掉前期的调研需求,领导的新需求就来了,最终导致这个WMS仓储管理系统的整体需求永无止境的过来,把WMS系统需求变成完全定制的一个与WMS没有什么关系的系统。所以企业一定要根据自己的业务场景来,弄清楚仓库存在的问题,以及对WMS仓储管理系统模块功能需求,要不然盲目提出过高要求,让系统实施遭遇层层阻碍。
二、认知风险
WMS仓储管理系统能否成功实施,与企业重视程度息息相关。如果公司的管理层对系统的重视不够,在实施过程中遇到了问题不能及时的处理,延长系统实施时间不说,员工在繁忙的业务处理中额外增加的工作就会增加抵触情绪。
其次要看企业的管理层对WMS的认识程度,有了公司管理层的重视之后,还要有企业自身的明确目标。WMS仓储管理系统供应商才能根据企业的明确需要解决的问题和功能模块,定制开发一个符合企业使用的WMS系统。记住系统不是万能的,也有不能解决的问题,人才是系统成功的关键。
三、产品风险
虽然说现在市场上的WMS仓库管理系统大致相同,但针对不同行业的WMS仓库管理系统还是略有差异的。大多行业都有着自己行业的专属特性,在入库规则和出库分拣上有着特殊的策略。同时在选择WMS产品的时候还要考虑到产品自身的稳定性和适用性、以及是否能够支撑未来可见的发展。企业在选型的时候一定要考虑供应商的技术能力、产品研发能力、口碑、行业案例、最重要的是专业的实施团队。好的产品让你成功了一半,那么好的实施团队可能让你成功更进一步。
四、实施团队风险
优秀的实施团队是项目实施成功至关重要。项目实施团队的工作是协助企业梳理业务蓝图、部署WMS系统,帮助客户进行最终用户的培训和支持。因此,顾问人员的素质和经验是降低投入、控制风险的重要决定因素。所以企业在选择实施服务商时,需要对项目团队的核心骨干人员的行业经验、实施能力做考评面试合格才能纳入项目实施团队中。
有了好的实施供应商团队还不行,WMS系统只是一个辅助员工提升效率的工具,其能发挥多少的价值,全靠咱们自己公司员工的能力。如果咱们员工在实施培训、流程测试等环节没有参与,那么他们对系统的认识只会停留在一知半解之中,后期能否将系统价值体现出来,还好看员工和系统的磨合期,稍有不顺、遇到麻烦就会抱怨系统不好使用,长期下去必将弃之不用。
五、运维风险
WMS仓储管理系统成功上线后,并不代表项目已经结束了,反而是开始。毕竟在前期的运用中,系统的设计方面或多或少会存在一些操作不方便或者功能不能实现的问题,这就需要对系统进行优化处理,使系统能够完全符合设计要求,这样WMS系统才能更快融入到仓库正常运营当中。
企业在实施WMS仓储管理系统时可能会遭遇失败,主要原因是需求风险、认知风险、产品风险、实施团队风险和运维风险。需求风险表现为需求不断变化,使系统变得复杂。认知风险涉及管理层对系统的重视程度和理解。产品风险关乎选择适合行业特性的稳定系统。实施团队的风险在于团队的专业素质和经验。运维风险则指系统上线后的优化与调整。确保这些风险得到妥善管理,是WMS系统成功实施的关键。
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