解决teamviewer访问超时限制的问题

本文介绍了解决TeamViewer被误判为商用的方法,包括卸载软件、清理注册表信息、修改MAC地址等步骤,并提供了重装软件的注意事项。

一、卸载teamviewer
通过应用与程序卸载teamviewer

二、删除注册表信息
为了彻底清除teamviewer的残余项,需要打开注册表,删除teamviewer安装的相关信息。操作如下:

按住win+R 打开运行界面,在运行界面中输入regedit后点击确定。打开注册表界面

在上图路径下寻找teamviewer文件夹,找到后右键删除。

三、修改MAC地址

  1. 查看现有的mac地址

步骤:打开cmd界面,输入ipconfig/all按回车

如下图,红框标记为当前mac地址。

  1. 修改现有的mac地址

打开网络和共享中心,点击更改适配器设置

打开以太网属性界面,选择Microsoft网络客户端,点击配置,打开配置界面

在下图中,选择高级tab,属性中选择网络地址

上图中值的位置就是新mac地址的填写位置,自己新写一个mac地址点击保存即可

可改动原有mac的最后一位重新编写一个新的mac值。

  1. 有些无线网卡属性中不到网络地址这一属性
    可以参考 Windows10系统怎么修改网卡mac地址

http://www.win7zhijia.cn/win10jc/win10_10208.html

通过注册表进行修改

我在以太网络上修改mac地址是成功了的

修改笔记本Intel无线网卡的mac地址时 就。。。失败了 哭唧唧

据说是Intel官方不支持修改mac地址造成的

四、重装teamviewer
去官网重新下载安装teamviewer即可,这次使用要注意使用频率,避免再次被检测为商业用途。

参考链接:
teamviewer检测为商用问题

https://blog.youkuaiyun.com/u011497507/article/details/79770468teamviewer

修改mac地址

https://blog.youkuaiyun.com/u011497507/article/details/79770736

作者:7bae
来源:优快云
原文:https://blog.youkuaiyun.com/ZHOUBEISI/article/details/80575981
版权声明:本文为博主原创文章,转载请附上博文链接!

<think>嗯,用户问的是远程桌面连接时一直显示“请稍候”的问题,该怎么解决。首先,我需要回忆一下常见的可能导致这个问题的原因。可能的情况有很多,比如网络问题、目标计算机的设置、防火墙或安全软件阻止连接、凭据错误、远程桌面服务未运行等等。 首先,我应该从最基础的开始检查,比如网络连接是否正常。用户需要确认本地计算机和目标计算机都能正常访问网络,ping一下目标IP地址,看是否有延迟或丢包。如果网络不通,那肯定是连不上的。接下来,检查远程桌面功能是否在目标计算机上启用。特别是在Windows系统中,默认可能没有开启远程桌面,尤其是家庭版可能不支持。 然后,防火墙或安全软件可能阻止了远程桌面的端口(默认是3389)。需要确认防火墙设置是否允许远程桌面通过,或者暂时关闭防火墙测试是否是这个问题。另外,目标计算机的远程桌面服务(TermService)是否正在运行,如果服务被停止或禁用,连接也会卡住。 用户的凭据是否正确也是一个关键点,特别是如果目标计算机使用的是Microsoft账户,可能需要使用邮箱全名作为用户名,或者检查是否开启了网络级别身份验证(NLA),有些旧系统可能不支持NLA,需要调整设置。 还有可能是目标计算机的资源不足,比如内存或CPU占用过高,导致无法及时响应连接请求。此外,远程桌面会话数超过限制,比如Windows的远程桌面默认只允许一个用户登录,如果有其他人已经连接,可能会导致新连接卡在“请稍候”。 另外,组策略中的某些设置也可能影响远程桌面连接,比如限制连接时间或加密级别等。如果用户有权限,可以检查组策略编辑器中的相关设置。还有可能是DNS解析问题,尝试直接用IP地址连接而不是计算机名。 驱动或系统更新问题也可能导致兼容性问题,检查是否有最新的系统更新或显卡驱动需要安装。此外,用户的本地配置文件损坏也可能引发问题,可以尝试删除本地存储的远程桌面凭据,重新输入。 如果以上方法都试过还是不行,可能需要更深入的排查,比如查看Windows的事件查看器,是否有相关错误日志,或者使用其他远程工具如TeamViewer测试是否是远程桌面本身的问题。 在回答时,需要分步骤说明,让用户逐步排查,从简单到复杂,避免遗漏关键点。同时,提醒用户在进行防火墙或服务调整时注意安全,不要长期关闭防护措施。可能还需要根据用户的技术水平,适当解释某些术语,确保他们能理解操作步骤。</think>远程桌面连接卡在“请稍候”界面可能是由多种原因导致的,以下是分步排查和解决方案: --- ### **一、基础检查** 1. **确认目标计算机状态** - 确保目标计算机已开机且联网(尝试ping目标IP验证连通性) - 检查目标计算机的远程桌面功能是否开启: `控制面板 > 系统和安全 > 系统 > 远程设置 > 允许远程连接到此计算机` 2. **验证凭据正确性** - 使用目标计算机的**本地账户登录**时,格式为:`计算机名\用户名`(例如:`DESKTOP-ABC123\Administrator`) - 若使用Microsoft账户,需输入完整邮箱地址(如`user@outlook.com`)并确保密码正确 - 临时关闭目标计算机的密码复杂度要求(如有必要) --- ### **二、网络与端口问题** 1. **检查防火墙设置** - 在目标计算机上: `控制面板 > Windows Defender 防火墙 > 允许应用或功能通过防火墙` 勾选 **Remote Desktop**(确保“专用”和“公用”均启用) - 临时禁用防火墙测试(完成后需恢复) 2. **验证端口是否开放** - 远程桌面默认使用 **TCP 3389** 端口 - 在目标计算机执行命令: ```cmd netstat -ano | findstr :3389 ``` 若无响应,可能端口被占用或未开放 - 若目标计算机位于路由器后,需配置端口转发(NAT) --- ### **三、服务与系统配置** 1. **重启远程桌面服务** - 在目标计算机按 `Win+R` 输入 `services.msc` - 找到 **Remote Desktop Services**,右键重启服务 - 同时检查 **Windows Firewall** 服务是否运行 2. **禁用网络级别身份验证 (NLA)** - 在目标计算机的远程设置中: `勾选“允许远程连接” > 取消勾选“仅允许使用网络级别身份验证...”` - 适用于旧版本Windows客户端连接新主机的情况 --- ### **四、高级排查** 1. **检查用户会话限制** - Windows非服务器版默认仅允许1个活跃会话 - 若已有用户登录,新连接会卡在“请稍候” - 解决方案: - 注销已登录用户 - 使用工具(如`tscon`命令)强制断开其他会话 2. **清理本地凭据缓存** - 按 `Win+R` 输入 `control keymgr.dll` - 删除 **Windows 凭据** 中存储的远程计算机记录 3. **更新系统与驱动** - 安装目标计算机的最新Windows更新 - 更新显卡驱动(部分版本驱动会导致远程桌面渲染异常) --- ### **五、替代方案测试** 1. **使用其他协议验证** - 尝试通过 **mstsc /admin**(强制管理员模式)连接 - 使用第三方工具(如TeamViewer、AnyDesk)测试是否能连通 2. **检查事件日志** - 在目标计算机打开 `事件查看器`: `Windows 日志 > 应用程序和服务日志 > Microsoft > Windows > TerminalServices-LocalSessionManager` 查看错误代码(如0x4、0x5等),针对性解决 --- ### **六、典型错误代码参考** - **0x4**:目标计算机拒绝连接(检查防火墙/权限) - **0x5**:权限不足(确保用户属于“Remote Desktop Users”组) - **0x204**:网络波动导致超时(优化网络环境) --- **总结操作流程**: 网络检查 → 服务重启 → 凭据验证 → 防火墙/端口排查 → 系统配置调整 → 日志分析 若仍无法解决,可尝试重置目标计算机的TCP/IP协议栈(命令:`netsh int ip reset`)。
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