目标规划运筹学例题doc_管理运筹学-第一章 导论

本文介绍了管理运筹学中的定性分析与定量分析,并通过田忌赛马的故事阐述运筹学思想。决策过程包括定性与定量两方面,各自有其优势和局限性。在实际问题中,如二次世界大战中苏军的夜间袭击,正确界定问题至关重要,有时改变问题的界定能带来创新解决方案。

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本章重点概念:

管理运筹学 定性分析与定量分析 决策的步骤


管理运筹学是什么?

还记得不记得田忌赛马的故事。齐王与田忌赛马,规定双方各出上、中、下三个等级的马各一匹,如果按同等级的马比赛,齐王可获全胜,但田忌采取的策略是以下马对齐王的上马,以上马对齐王的中马,以中马对齐王的下马,结果田忌反而以二比一获胜。在这则故事中,包含了运筹学的思想。

运筹学基于所研究的系统,采取定量分析,力求获得一个合理运用人力、物力、财力和各种资源的最佳方案,以使系统获得最优目标。

定性分析与定量分析是什么?

决策时主要依靠人的主观判断、经验、直觉,这种形式就是定性分析。

决策时首先从问题中提取量化资料和数据,对其进行分析后再用数学表达式把问题的目标、约束条件和其他关系表示出来,最后通过一种或多种定量的方法,取得决策结果,这种形式就是定量分析。

也许有人说,定量分析比定性分析好,因为它更准确。很多事情我们在作比较的时候,都会有同样的思维,哪个比哪个好。但其实比较两者,最重要的是要有一个标准,好坏会因标准的变化而变化。比如说,一只饥饿的老虎正朝你跑来,你是会凭借直觉立马跑掉还是坐下来分析一下老虎的速度与你的速度以及你们之间的距离,以此来指导你的下一步行动?定性分析它最大的特点就是快,但也并非都不是最好的决策,原因有二:

1. 定性决策有可能蒙对正确答案;

2. 定性决策来源于你的直觉、经验,来源于你的潜意识。一个身经百战的老兵和一个刚上战场的新兵,他们的直觉、经验有很大的不同。有很大的可能老兵做出来的决策会比新兵做出来的决策要更为正确。

定量分析是建立在数据上的,也可以说是建立在事实上的,它摒弃了人为的偏见等主观因素,强调是什么就是什么,而不像定性分析强调我认为是什么就是什么。但定量分析也有它的局限性,首先得保证数据得来源真实有效,其次还要保证建立得模型与现实情况大体不差,而且得花费更多得时间去提取数据、建模及分析。

就像我在《MBA课程-课前必读》所说的,你要根据不同的局势来选择是要定性决策还是定量决策。很多人在择偶时候都选择了定量分析:对方什么学历、什么工作等,但也有很多人也会质问:爱情真的能衡量吗?这是定性分析,靠感觉凭直觉。很难说婚姻该采取哪种态度,但我相信,你一旦爱上一个人,也许标准什么的都不重要了。

决策的步骤是什么?

界定问题→找出备选方案→制定评价标准→评价方案→选择方案

这些步骤都重要,不可轻易改变,最重要的是什么呢?是对问题的界定,即弄清问题到底怎样。

在二次世界大战期间,前苏联红军跟德国的军队交战,一天晚上要举行一次大规模的袭击,但德国的防卫非常严密,苏军准备偷袭,偷袭就趁天黑,定好了时间,偏偏那一天,天还真是非常不帮忙,天上挂个大月亮。这时候该怎么办?

时间又不等人,这时候前苏联统帅朱尔夫想了一个办法,让苏军把所有的探照灯全部打开,照向德军的阵地,结果德军的眼睛都睁不开。苏军一顿进攻,德军像没头的苍蝇一样,在枪林弹雨中乱蹿,被打得落花流水,结果苏军照样取得了胜利。

我们来分析一下这个故事:原来错误的界定,只是说偷袭,偷袭要天黑。现在我们回到问题的根本,我们目的是什么呢?只是让德军的眼睛睁不开,我们就可以进攻了,对不对?

所以著名思想家杜威说:“一个界定良好的问题,已经将问题解决了一半。” 要界定问题,就要回到问题的根本。很多问题要往根上走,你回到根本以后,才可以把它界定好,只有界定得好,才好去解决它。


本章思维导图

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