心理学如何影响用户决策—社会认同效应

 

场景一

在网购时，不知道买哪家的好？在淘宝上逛了一个小时还没拿定主意，索性就看销量、评价，那个品牌销量高，评价好就去买那个，心里想着多人买的肯定也差不多了多少。

场景二

来到一个较生疏的地方，在就餐选择餐厅时，众多的餐厅美食店去这个好还是去哪个好？打开大众点评一看，哦，原来是这个好，尽管吃了发现这个口味的并不适合自己的。

场景三

一件稍微奇葩的新衣上市时，买还是不买？假如只有一两个人穿着暴露在众目睽睽之下，会被人认为非主流，要是多点人穿这个类型的就好了。

三个场景中，社会认同感在散发着神奇的力量。

社会认同效应指当我们进行判断、决策时，会被群体意见影响，做出相应改变。下意识作出与群体相同的行为。

这所以会出现这样的情况，是因为我们潜意识认为别人比我们更了解事实的真相，潜意识的认为对方是正确的，自己应该做出正确的行为，融入大的群体当中。

社会认同感的设计

利用社会认同感，我们可以让顾客看到其他顾客的行为，从而引导一部分顾客的行为。

如何让顾客看到其它顾客行为呢？

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