缺陷报告【软件测试】

一、软件缺陷定义

软件缺陷是计算机或程序中存在的会导致用户不能或者不方便完成功能的问题、错误、或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致产品在某种程度上不能满足用户的需要

IEEE729-1983对缺陷的定义为：从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。

二、常见的软件缺陷

• 功能没有实现与需求规格说明不一致
• 界面、消息、提示、帮助不够准确或误导用户
• 屏幕显示、打印结果不正确
• 软件无故退出或没有反应
• 与常用的交互软件不兼容
• 边界条件未作处理，输入输出无数据没有提示和说明
• 运行速度慢或占用资源多

三、软件缺陷产生原因

1. 软件自身的复杂性
2. 技术问题
3. 管理问题
4. 人员问题

四、软件缺陷的生命周期

五、软件缺陷报告应包含的内容

序号	属性项	是否必须	说明
1	标题