缺陷报告

最新推荐文章于 2024-07-26 16:38:37 发布
原创 最新推荐文章于 2024-07-26 16:38:37 发布 · 1k 阅读 · 2 ·
CC 4.0 BY-SA版权
版权声明：本文为博主原创文章，遵循 CC 4.0 BY-SA 版权协议，转载请附上原文出处链接和本声明。

本文详细介绍了如何有效撰写软件缺陷报告，包括重现定义、注意事项、书写规范及常见错误避免，旨在帮助测试人员提高报告质量，便于开发者快速定位并修复问题。

重现定义：把测试中出现BUG的步骤写出来（尽量详细），然后让开发者去按照你的步骤去找你发现的BUG再进行确认是否是BUG，这有助于开发者在最短的时间里对BUG进行修改。

缺陷报告注意事项：

  1. 尽量保证缺陷可以重现
  2. 简洁、准确、完整
  3. 一个缺陷报告只写一个缺陷

缺陷书写规范：

  1. 标题简洁、提供缺陷的本质信息即可
  2. 复现的步骤要详细，用数字编号
  3. 实际结果要描述清楚复现后的结果
  4. 列出期望结果
  5. 提供附件
  6. 提供严重性属性和其他公司需要填写的属性

要避免一些常见错误：

  1. 避免使用情绪化语言和强调标点符号
  2. 避免使用模糊的词语
  3. 避免使用自认为幽默的语言，直接描述问题即可
  4. 避免提交不确定的缺陷

 

缺陷的定义以及怎样编写缺陷报告
小维不怕吃苦
07-05 1875
定义 概述：标识并描述发现的缺陷，具有清晰、完整和可重现问题所需的信息的文档。 理解：测试人员发现缺陷，将缺陷记录在《缺陷报告》中，通过缺陷报告将缺陷告知给开发人员，并对 缺陷进行跟踪和管理。缺陷报告是测试人员与开发人员之间重要的沟通方式。 什么是缺陷 软件缺陷就是通常说的Bug，它是指在软件中（包括文档和程序）存在的影响软件正常运行的问题。 软件未达到产品说明书标明的功能，如一个即时通讯App不能聊天。 软件出现了产品说明书指明不会出现的错误，如高考不带身份证。 软件功能超出产品说明书指明的范围，如即时通
缺陷报告【软件测试】
lucky多多的博客
03-12 6629
软件缺陷一、软件缺陷定义二、常见的软件缺陷三、软件缺陷产生原因四、软件缺陷的生命周期五、软件缺陷报告应包含的内容六、缺陷报告模板七、企业案例分析案例1缺陷描述案例2缺陷标题提炼 Author：lucky多多 转载请注明出处！ 一、软件缺陷定义 软件缺陷是计算机或程序中存在的会导致用户不能或者不方便完成功能的问题、错误、或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致产品在某种程度上不能满足用户的需要 IEEE...
缺陷报告单模板 缺陷报告单 模板
04-30
缺陷报告单模板 缺陷报告单模板 缺陷报告单模板 缺陷报告单模板
【软件测试】缺陷报告
伤心的辣条
04-26 1602
缺陷报告中写入的详细信息可以帮助开发人员理解错误的深度和广度,并找出受影响的代码。对缺陷的理解越透彻,团队修复它的可能性越大——而且不会产生新的相关错误。描述缺陷的步骤要具体而详尽,同时要附带有意义的附件,这样可以最大限度地增进开发人员对缺陷的理解,提高修复的成功率和质量。缺失的步骤通常是开发人员无法重现错误的原因。这里的实际结果描述了两个缺陷症状:一个是缺失的错误窗口,另一个是应拒绝的药物条目。在创建实际结果时,解释问题的全部细节,以便清楚地说明实际结果与预期结果之间的差异,或者为什么结果是有缺陷的。
（二）缺陷报告
热门推荐
FixedStar 的博客
05-09 2万+
当测试人员发现一个缺陷，需要填写一份“缺陷报告”来记录这个缺陷，并通过这个缺陷报告告知开发人员所发生的问题–缺陷报告是测试人员和开发人员交流沟通的重要工具。 案例1：张三在测试案例1-2-1程序时，发现除数为0时程序异常退出，向开发组提交一份缺陷报告。 一、缺陷报告的组成： ①缺陷编号（Defect ID）:提交缺陷的顺序 ②缺陷标题（summary）：简明扼要的描述缺陷 ③缺陷...
案例1：缺陷报告.docx
03-02
缺陷报告是软件测试过程中的重要文档，用于记录测试过程中发现的问题，以便开发团队进行修复。在本案例中，我们关注的是“掌上问答”这款软件的一个特定缺陷，即用户注册时允许超过10个字符的用户名，但在登录时却...
软件测试缺陷工作流程和缺陷报告
11-30
其中的缺陷和测试用例管理，发现很多思路和做法跟目前我们在进行的也颇为相似，总结如下：缺陷管理和用例管理是一个软件测试项目的必备，无论是数千人的国际化大企业，还是三五人的小软件作坊。这都是测试队伍的两大...
软件测试缺陷报告的屏幕截图处理
03-23
软件测试缺陷报告的屏幕截图处理一幅图胜过一千字。图像在传递信息方面的优越性远远大于文字。因此，在软件缺陷报告中，截取并附上表现缺陷的图像（Screenshot），可以提供关于软件缺陷的更直观的信息，甚至有些缺陷...
软件测试工程师如何有效地提交缺陷报告
03-02
为公众写过软件的人，大概都收到过很拙劣的bug(计算机程序代码中的错误或程序运行时的瑕疵——译者注)报告，例如：这便是为什么“技术支持”被认为是一件可怕的工作，因为有拙劣的bug报告需要处理。然而并不是所有的...
学籍管理系统缺陷报告
09-07
然而，根据2015年9月整理的“学籍管理系统缺陷报告”，该系统存在一个严重的问题，这直接影响了用户的使用体验。 缺陷类型被定义为功能缺陷，表明问题出在系统的功能性方面，而不是性能或界面设计。具体来说，问题...
软件测试缺陷报告 范例
06-17
缺陷报告 范例 样本 缺陷记录 公司缺陷报告相应的信息
缺陷报告编写规范文档格式
03-07
软件缺陷（Defect）：又叫做Bug。即为计算机软件、程序、web应用中存在的某种不符合正常运行的功能问题。也是错误、隐藏，让用户不满意的功能缺陷。 从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题； 从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。
缺陷报告！
weixin_46034314的博客
09-26 257
大家回顾一下昨天的知识点： 设计测试用例的方法： 等价类划分法 边界值分析法 场景法 正交实验法 错误推测 因果图 判定表 缺陷报告 1、定义： 概述：标识并描述发现的缺陷，具有清晰，完整和可重现问题所需的信息的文档。 2、什么是缺陷 1、需求文档标明不该有的东西，依旧出现了 2、超出了需求文档指明的范围 3、软件难以理解，难以使用 4、项目未达到需求文档的标准 3、软件缺陷产生的原因 需求不明确和变更 软件结构复杂 编码问题 项目期间段 新的技术 软件缺陷的典型错误 5、软件缺陷分类： 6、缺
关于缺陷报告
y150x的博客
09-29 523
基本原则：尽快报告缺陷、有效描述缺陷、报告缺陷时不做任何评价、确保缺陷可以重现 软件缺陷是存在于软件之中的那些不希望或不可能接受的偏差 软件测试过程管理的理念：尽早测试、全面测试、全过程测试、独立迭代测试  缺陷报告的写作准则 书写清晰、完整的缺陷报告是对保证缺陷正确处理的最佳手段。 它也减少了工程师以及其它质量保证人员的后续工作。为了书写更优良的缺陷报告，需要遵守“5
缺陷报告（Bug Report/Defect Report）
轩辕霸天L
07-26 882
缺陷报告（Bug Report/Defect Report）是记录软件中发现的问题的文档。
【测试缺陷报告】
baicaiye的专栏
04-16 1408
测试的主要工作：     工作情况描述一下：     编写测试计划；     编写测试用例；     执行测试用例；     发现缺陷；     提交缺陷报告；     验证所发现的Bug是否得到修改     总结性的报告 编写缺陷报告的要求： 缺陷报告的格式： 指派给指定人员处理：测试经理 Defect ID Summary Detected
缺陷报告的编写
最新发布
09-16
<think> 首先，用户的问题是“缺陷报告的编写”，我需要用中文回答。根据系统提示，我必须在回答完问题后提出3-5个相关问题，并以“§§相关问题§§”开头，然后列出问题。 主题是“缺陷报告的编写”，意思是缺陷报告的编写。我应该覆盖编写缺陷报告的核心要素、格式、最佳实践等。 关键点： - **什么是缺陷报告？**：它是文档化的bug记录，用于沟通软件缺陷。 - **核心要素**：通常包括缺陷ID、标题、描述、重现步骤、预期结果、实际结果、严重性、优先级、环境信息、附件等。 - **最佳实践**：清晰、简洁、可重现、客观描述。 - **格式示例**：可能需要提供一个模板或示例。 回答结构： 1. 简要介绍缺陷报告的重要性。 2. 列出编写缺陷报告的关键要素。 3. 描述每个要素的细节。 4. 提供编写建议。 5. 结束时添加相关问题。 由于系统提示强调必须在回答末尾输出“§§相关问题§§”并列出3-5个问题，我需要确保格式正确。第一行必须是“§§相关问题§§”，然后直接列出问题，禁止换行分散。 相关问题应基于我的回答和用户的问题： - 用户问题是“缺陷报告的编写”，我的回答覆盖了要素、方法等。 - 相关问题可以是关于具体要素、应用场景、工具集成等。 - 例如：如何优化描述、如何处理复杂缺陷、工具使用等。 列出3-5个相关问题： 1. 缺陷标题和描述的最佳实践是什么？如何避免模糊语言？ 2. 在分布式团队中，如何确保缺陷报告的有效沟通和跟踪？ 3. 哪些工具（如JIRA、Bugzilla）支持缺陷报告的自动化生成？举例说明。 4. 如何根据缺陷的严重性和优先级确定修复顺序？ 5. 缺陷报告在敏捷开发中的迭代反馈如何影响产品质量？ 确保问题数量在3-5之间。 完整回答框架： - 开头：解释缺陷报告的编写。 - 主体：详细描述要素和例子。 - 结尾：以“§§相关问题§§”开头，列出问题。 最终输出： - 回答部分用中文。 - 相关问题部分以“§§相关问题§§”开头，然后1. 2. 3. 等。 </think> ### 缺陷报告的编写 缺陷报告是软件测试过程中的核心文档，用于清晰、准确地记录软件中的Bug或问题，便于开发团队识别、分析和修复。一个有效的缺陷报告应包括以下核心要素，确保可重现性、可追踪性和优先级管理： 1. **标题（Title）**：简洁明了地概括问题（例如，“登录页面在输入特殊字符时崩溃”）。 2. **描述（Description）**：详细说明缺陷现象，包括背景信息。 3. **重现步骤（Steps to Reproduce）**：一步步描述如何触发缺陷（例如：1. 打开应用；2. 输入用户名‘test@#'；3. 点击登录按钮）。 4. **预期结果（Expected Result）**：描述正常情况下应发生的情况。 5. **实际结果（Actual Result）**：描述实际发生的错误情况（例如，“页面崩溃并显示错误500”）。 6. **环境信息（Environment）**：包括操作系统、浏览器版本、设备型号等（例如，“Windows 10, Chrome v120”）。 7. **附件（Attachments）**：添加截图、日志文件或视频，以辅助理解。 8. **严重性（Severity）**：评估缺陷对系统的影响（如“高”：导致功能完全失效）。 9. **优先级（Priority）**：指定修复顺序（如“紧急”：需立即处理）。 **编写最佳实践**： - **清晰简洁**：使用客观语言，避免主观词汇（如“我觉得”）。 - **完整性**：确保步骤可重现，提供所有必要细节。 - **标准化格式**：遵循团队或工具（如JIRA、Bugzilla）的模板。 - **优先级设定**：结合业务影响和风险设定严重性和优先级（例如，安全性缺陷设为最高）。 - **版本控制**：记录缺陷发现的软件版本。 示例报告格式： ``` 缺陷ID：BUG-123 标题：支付界面在移动端显示错位 描述：当在iPhone 14上使用Safari浏览器访问支付页面时，按钮布局混乱。 重现步骤： 1. 打开手机Safari浏览器。 2. 访问 www.example.com/payment。 3. 滚动到页面底部。 预期结果：按钮应居中显示。 实际结果：按钮偏移到屏幕右侧。 环境：iOS 16, Safari v15.1 附件：screenshot.png 严重性：中等（影响用户体验） 优先级：高（关键业务功能） ``` 有效的缺陷报告能加速修复过程，减少沟通成本，提高产品质量。
评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

个

红包个数最小为10个

元

红包金额最低5元

当前余额3.43元 前往充值 >
需支付：10.00元
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付元
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明：

1.余额是钱包充值的虚拟货币，按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载，可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值