《关键对话》如何高效能沟通

用译者的话来说，这是一本“旷世奇书”！！！如今的生活节奏日渐加快，如何滋养我们的人际关系，如何利用有效的方式和技巧解决每天遇到的问题，如何形成新的、更好的解决问题的能力，无疑变得越来越迫切！
　例如：面对同事或上司的性骚扰，你选择了隐忍不发，结果对方却得寸进尺；面对丈夫或妻子有意无意的疏远，你选择用冷战的方式应对，结果发展到婚姻亮起红灯；面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，结果让整个项目被迫中断；面对他人的不同意见，你变得暴跳如雷，结果让大家都对你敬而远之。说到底，这些个人生活和事业挫折的罪魁祸首是，不会应对关键对话。
　那这种问题该如何解决呢？这正是本书的精彩之处，它并不局限于对想象的描述，而是做到了更近一步，在长期调查和大量资料的基础上进行实证研究，最终提出了自己的解决之道！！！

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