提问的技巧

提问前

尝试自己解决

搜索、看文档、摸索、测试  

不能解决

想明白想问什么、梳理问题、记录下来 
图片胜过文字
时间：哪个过程
地点：哪个位置
人物：什么角色
起因：做了什么
经过：发生了什么，我觉得应该发生什么
结果：我做了哪些尝试，还是不符合预期

提问

拿上记录的问题列表，集中问，否则会打扰对方工作

不要逮住一个人问，除非只能问他

一个问题尽量避免问两遍，争取一次问清楚

先问对方有没有空

问他，我应该问谁比较合适，换人走下一步
如果对方有空，再问大约占用对方多长时间合适不合适，合适就继续
如果对方现在忙将来有空，定一个大体的时间点，到时候重复上述过程

注意事项

戴口罩、谦虚、微笑、不卑不亢