信息系统项目管理师-第十五章-项目风险管理_信息系统项目管理师项目风险管理-优快云博客

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本文章记录学习过程中，重要的知识点，是否为重点的依据，来源于官方教材和历年考题，持续更新共勉
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项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会。己知风险是那些己经经过识别和分析的风险，对于己知风险，对其进行规划，寻找应对方案是可行的；虽然项目经理们可以依据以往类似项目的经验，采取一般的应急措施处理未知风险，但未知风险是无法管理的。

风险源于所有项目之中的不确定因素。项目在不同阶段会有不同的风险。风险会随着项目的进展而变化，不确定性也会着项目进展而逐渐减少。最大的不确定性存在于项目的早期。项目的各种风险中，进度拖延往往是成本超支、现金流出以及其他损失的主要原因。因此，为减少损失需要在早期阶段主动付出必要的代价。

项目风险管理包括规划风险管理、风险识别、风险分析、风险应对和风险监督等各个过程。项目风险管理旨在识别和管理未被项目计划及其他过程所管理的风险。如果不妥善管理，这些风险有可能导致项目偏离计划，无法达成既定的项目目标。因此，项目风险管理的目的在于降低风险不利影响，提高项目成功的可能性。

项目风险管理过程是个持续的不断迭代的过程。在项目策划阶段就应进行项目风险管理的策划，并随着项目进展监督和管理风险，确保项目正常进行，遇到突发性风险也能得到有效应对并处理。

15.1 管理基础

15.1.1 项目风险概述

每个项目都在两个层面上存在风险：一是每个项目都有会影响项目达成目标的单个风险;二是由单个风险和不确定性的其他来源联合导致的整体项目风险。项目风险管理过程同时兼顾这两个层面的风险。

项目风险会对项目目标产生负面或正面的影响，也就是风险与机会。项目风险管理旨在利用或强化正面风险（机会），规避或减轻负面风险（威胁）。负面风险可能会引发各种问题，如工期延误、成本超支、绩效不佳或声誉受损等。

15.1.2 风险的属性

1.风险事件的随机性

2.风险的相对性

对于项目风险，影响人们的风险承受能力的因素主要包括：

收益的大小
投入的大小
项目活动主体的地位和拥有的资源

3.风险的可变性

风险性质的变化
风险后果的变化
出现新风险

15.1.3 风险的分类

1.按风险后果划分

按照后果的不同，风险可划分为纯粹风险和投机风险。
(1) 纯粹风险。不能带来机会、无获得利益可能的风险，叫纯粹风险。纯粹风险只有两种可能的后果：造成损失和不造成损失。
(2) 投机风险。既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险，叫投机风险。投机风险有三种可能的后果：造成损失、不造成损失和获得利益。

纯粹风险和投机风险在一定条件下可以相互转化。项目管理人员必须避免投机风险转化为纯粹风险。
风险不是零和游戏。很多情况下，涉及风险的各个方面都要蒙受损失，无一幸免。

2.按风险来源划分

按照风险来源或损失产生的原因可将风险划分为自然风险和人为风险。
(1) 自然风险。由于自然力的作用，造成财产毁损或人员伤亡的风险属于自然风险。例如，水利工程施工过程中因发生洪水或地震而造成的工程损害，材料和器材损失。
(2) 人为风险。人为风险是指由于人的活动而带来的风险。人为风险又可以细分为行为、经济、技术、政策和组织风险等。

3.按风险是否可管理划分

可管理的风险是指可以预测，并可采取相应措施加以控制的风险；反之，则为不可管理的风险。

4.按风险影响范围划分

风险按影响范围划分，可以分为局部风险和总体风险。

5.按风险后果的承担者划分

项目风险若按其后果的承担者来划分则有项目业主风险、政府风险、承包商风险、投资方风险、设计单位风险、监理单位风险、供应商风险、担保方风险和保险公司风险等。这样划分有助于合理分配风险，提高项目对风险的承受能力。

6.按风险的可预测性划分

风险可以分为己知风险、可预测风险和不可预测风险。
(1) 己知风险。己知风险是指在认真、严格地分析项目及其计划之后就能够明确的那些经常发生的，而且其后果亦可预见的风险。
(2) 可预测风险。可预测风险是指根据经验，可以预见其发生，但不可预见其后果的风险。
(3) 不可预测风险。不可预测风险是指有可能发生，但其发生的可能性即使最有经验的人亦不能预见的风险。不可预测风险有时也称未知风险或未识别的风险。